让听障人士“听见”
公正的声音
近日，宿城法院进行了一场特别的调解，法庭里听不到原被告的声音，审判席上也看不到法官的身影。
正是这样一场特别的调解，成功化解了一起原被告双方均为听障人士的民间借贷纠纷案件。
“如何用代价最小的方式克服沟通问题，让双方充分表达意见、调查清楚案件事实?”翻阅着这本标的仅有3000元的民间借贷纠纷案件卷宗，封面上“当事人是听障人士”这行提示让承办法官邓建陷入了沉思。
事情要从2023年说起，当时被告因索要欠款需要请手语翻译，经原告介绍认识了某手语机构，并向原告借款3000元支付服务费。后经多次索要被告仍未偿还借款，原告情急之下申请法律援助，委托律师起诉。
如果正式开庭，需要联系手语老师，程序上也要花费更多时间。好在证据显示钱是从微信上借的，说明当事人可以通过文字交流。考虑到原告提供的证据比较充足，邓建当即决定先通过短信约被告到法庭，了解案件情况的同时试着解决沟通问题。
被告到庭后情绪比较激动，先是急切地打着手语，看法官不明白，又在纸上快速写着字，不时做着动作解释，看上去满心委屈。
“别着急，慢慢来”“法院会尽最大的努力帮你解决问题”。邓建坐到被告身旁，一边用文字安抚被告的情绪，一边整理出被告主张：之所以不愿意偿还借款，是因为被告与原告介绍的手语机构沟通不畅，对服务也不满意。
“对机构不满意、认为合法权益受损可以申请法律援助，通过起诉等方式主张权利”“借款真实存在就应该承担还款责任”...在邓建的释明和引导下，被告的情绪逐渐平复，心结也慢慢打开，对向原告借款支付服务费的事实表示认可，愿意第二天和原告一起来到法院调解。
第二天，为了确保当事人能“说”清楚，也能“听”明白，邓建专门建立了微信群，还邀请当事人家属到场担任手语翻译。伴随着手指敲击屏幕的滴滴声，签字笔在纸上划过的沙沙声，以及法官奔走在原告席和被告席之间的踏踏声，一场“无言”的调解流畅地进行着。
“分5个月偿还，你同意吗?”“如果被告有一期逾期，你可以就全部款项申请强制执行，明白吗?”邓建耐心引导双方通过文字的方式表达自己，也细心地将调解方案一遍遍地修改在纸上给他们看。
看着法官忙碌的身影和桌上那一张张写满文字和数字的纸，原告也被法官耐心细致的释法说理和认真负责的工作态度打动，表示愿意积极配合被告维权。最终，经过一个多小时的“无声”沟通，双方当庭达成调解，纠纷圆满解决。
达成调解
“让每一个当事人在法庭上感受到司法的态度和温度是我们的本职。听障人士只是沟通上有些不方便，设身处地为不同的当事人多想一些、多做一些，这才是法官的担当。”邓建说。
文、图：新闻处
校编：耿亚中
审核：李瑞武
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