行车时
如果发生轻微道路交通事故
你会怎么做？
打报警电话？
问保险公司定责理赔？
现在你可以这样做啦！
6月1日起
安康交警推出了“视频快处”功能
车主可以通过“交管12123”APP
“事故视频快处”
线上处理交通事故
交警与当事人互动取证
不用等待交警出警
远程处理
快速定责
高效便捷
01
视频快处适用范围及类型
适用时间：
每天7：00 -- 19：00（全年无休）
运行区域：
自2024年6月1日起，将事故视频快处从主城区延伸至全市各县（市、区），特别是对警力难以覆盖的旅游景区、偏远乡村（高速公路除外）。
适用情形：
①机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的；
②机动车与非机动车发生仅造成车辆损失的，机动车方投保机动车交通事故责任强制保险且应当承担事故责任的；
③机动车发生单方事故造成他方财产损失，有物损负责人在现场的。
02
视频快处操作流程
视频报警
事故任意一方驾驶人下载“交管12123”APP，点击首页【更多】-点击【事故视频快处】，即可与交警部门接警员进行视频连线，系统会自动定位事故地点信息；
视频取证
视频接通后，接警员会提示报警人先做好个人安全防护，然后询问事故发生情况，采集事故驾驶人照片并核对人员信息，拍摄事故现场照片及车辆碰撞部位照片，固定相关证据；
视频连线过程中，报警人可以持手机切换前后摄像头，在接警员的引导下完成现场视频取证；
如遇现场有人员伤亡，或者有其它不符合视频快处条件的情形，接警员将通知民警前往事故现场处置，或通知驾驶人前往一站式快处中心进行处理；
快速撤离
事故现场信息采集、核对完毕后，当事人应当在接警员的引导下，立即驾驶事故车辆撤离现场，避免造成交通拥堵；
后台定责推送
民警根据事故现场情况，通过公安交通管理综合应用平台完成事故责任认定，并将定责短信自动推送至事故驾驶人手机上；
驾驶人可通过“交管12123”APP主页下方的【网办进度】-【事故详情】中，点击【查看电子文书】查看下载道路交通事故认定书（电子版）；
事故认定书不需要驾驶人签字，对事故责任认定有异议的，可在3个工作日内提出书面复核申请；
保险理赔
驾驶人可以凭【道路交通事故认定书（电子版）】直接联系保险公司理赔，也可在“交管12123”APP主页的【事故视频快处】中点击【我的事故】-【保险理赔】，线上联系保险公司理赔。
打开“视频快处”前
记得先打开双闪
在车后50~100米处
摆放三角警示牌
防止发生二次事故
最后
希望每一位交通参与者
遵规守法
平安出行！
请关注安康交通广播视频号
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来源：安康市公安局交通警察支队
编辑：小珊
责编：童慧
终审：西蒙
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