“上半年，全市省定重点民生实事项目10件37项中，已达序时进度36项，其中提高城乡低保标准、提高残疾人“两项补贴”标准、提高孤儿和事实无人抚养儿童基本生活最低保障、开工改造老旧小区、保障性租赁住房建设、普通国省道安全设施精细化提升等6个项目已提前完成年度任务，达到序时进度的数量在全省排名前列，民生实事满意度为99.87%。”6月28日，娄底市人社局主要负责人介绍。

今年来，娄底聚焦群众急难愁盼，以重点民生实事办理为抓手，以群众可感可及可评可督为工作方向，全力把民生实事办到群众心坎上，实施民生可感行动起步快、开局稳、质效优，总体进展顺利———

在“快”字上聚劲，通过“三单”抓序时。建立“负面清单”，按月对省市重点民生实事未达序时进度项目由市长在市高质量发展指挥部会议上专题调度，持续跟踪问效，限时销号，压实各相关市直责任单位责任，助力民生实事项目加速推进；构建实事项目“绿色通道”清单，紧盯实事办理痛点难点堵点，进一步统筹调度，强化要素保障，手续办理便捷高效；聚焦短板弱项形成“点对点”督查清单，坚持把督查跟踪问效贯穿于推进重点民生实事全过程，6月由市委重点民生保障督导组牵头工作专班办公室对县市区开展专项督导，实地抽查项目30余个，交办问题20余个，做到抓好两头带好中间。

在“优”字上聚力，创新“三合”办实事。聚合项目优服务，打造便民“集装箱”，今年拟新增上线和优化完善的“高效办成一件事”事项17个，全部纳入2024年全省重点民生实事，让“高效办成一件事”落地有声；整合资金保重点，通过“财政挤、部门筹、向上争、对外引”等方式，构建财政投入、主体自筹、社会资本参与的多元化投入机制，力保民生实事有钱办、加速办；结合全程保长效，不仅着力于当前实事办理，还创新体制机制，做好实事办理“后半篇文章”。

在“感”字上聚心，围绕“三率”出实招。线上线下同频共振，全方位扩大民生实事宣传覆盖面，印发宣传手册10万余份、民生实事粘贴码4万份、民生实事宣传挂图500份，做到“民生实事码上通”项目“亮码”全覆盖，提高各项民生实事知晓率和满意率；构建全方位立体式民生实事宣传矩阵，让民生实事点亮千窗万屏、走进千家万户，做到民生实事宣传报刊有文字、电视有画面、广播有声音、手机有短信、橱窗有专题、网络有信息；实现党员干部和群众之间无缝衔接，让政府与群众心声“马上通”、群众扫码“一键进入”、后台“一键派发”、办结“一键反馈”，让问题更快作出回应并得到解决，目前共收集群众评价14万余条，建议意见回复率100%。（娄底日报全媒体记者　何维涛　通讯员　邹晶晶）

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