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您好！请问是XX吗？

我是XX客服人员

您刚刚购买了“一元保”

每月将自动扣除800元保险费用

请问要取消吗？

近期

有不法分子利用“退保”说辞

冒充客服

对群众设置陷阱、实施诈骗

真实案例

近日，万庾派出所接到辖区群众郑女士报警称：其母亲接到一个陌生电话，对方自称XX保险工作人员，其母亲购买了“一元购”保险，一个月将扣除800元的保险费用，问其是否需要退保。

因母亲不会操作，于是，郑女士接过电话，对方称不是本人操作，需要使用自己的手机进行辅助退保，郑女士随即打开手机网银APP进行操作，还向对方提供了自己的银行卡余额截图。

根据对方要求，郑女士下载了虚假“腾讯微保”软件，软件内的“客服人员”索取了郑女士本人的银行卡和身份证照片、银行流水等信息。在对方的一步步引导下，郑女士向指定账户分两次共转账50万元。等到郑女士意识到不对劲时，对方已经联系不上了。

接警后，万庾派出所民警立即展开调查，快速对涉案账户进行止付冻结，并进行深度分析研判，追踪被骗资金流向，先后远赴广东、江西等地进行调查取证工作，成功抓获了犯罪嫌疑人沈某桂，追回被骗资金40万元。

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6月底，郑女士将写有“人民卫士 一心为民”的锦旗送至派出所民警手中，对民警及时为其挽回损失表示衷心的感谢。

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· 警方提醒！·

☑ 凡称需退订、取消“保险”“VIP会员”等业务，否则将自动扣款的都是诈骗。

☑ 凡是以远程办理业务为名要求下载视频会议软件并开启屏幕共享功能的都是诈骗。

☑ 接到自称保险公司、银行或网站客服来电，不要盲目轻信，务必多方核实确认。

☑ 遇到不了解的手机功能或支付业务等，可以请教身边亲朋好友，告知其陌生来电的具体信息，让亲朋好友协助判断真伪。

如遇诈骗！请立即报警！

来源：华容警事

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