崭新的院落大门、干净平整的路面、整齐划一的停车位、整洁有序的楼宇环境……如今，走进城关区庆阳路293-295号院，焕然一新的小区环境令人眼前一亮。这里曾是白银路街道安定门社区无物业老旧小区的典型代表，小区内存在垃圾乱堆、车辆乱停乱放的现象。近年来，安定门社区坚持党建引领，积极探索老旧小区“社区服务+居民自治”模式，激发居民的主人翁意识，小区人居环境显著优化，大大提升了居民生活的幸福感、满足感。
“居民自治”服务队与网格员齐发力
城关区庆阳路293-295号院，建于20世纪90年代，原是胜利宾馆家属院，小区两个单元共有常住居民80户186人，大部分人员为退休职工，其中老年人较多。由于没有物业，小区一直存在无人管理、垃圾堆放、车辆进出混乱等问题。
对此，小区楼院长刘佳深有感触，前段时间该楼院实施加装电梯工程，为了方便施工车辆进出及物料运输，将原有的楼院大门拆除，导致路边的车辆、杂物全部进入这个院落，居民意见很大。
“小区居民人数多，反映的问题很繁杂，光靠我们几个楼院长、网格员真的是‘分身乏术’，力量有限。”刘佳无奈地说。如何让无物业小区居民生活得更舒心，成为摆在大家眼前的一道“必答题”。
在了解情况后，社区迅速召集楼院居民代表协商解决此事。最终，居民代表们决定成立“楼院服务队”，热心居民赵师傅自告奋勇担任了服务队队长。队伍成立后，楼院的相关事宜在社区的协助下，由居民自己协商解决。
居民自治让日子越过越好
小区有了“楼院服务队”，从此把小区改造的主动权交到居民手中。
今年4月，服务队队长赵师傅在楼院群发起了投票，针对收费安装楼院大门以及修复院内低洼处的事项征求居民意见，投票一经发起，大家纷纷响应，很快收齐维修费用，由服务队的人员进行物料采购。
经过一个月的准备工作，6月30日，院内居民纷纷加入“楼院服务队”，搬砖、填土、切割，大家干得热火朝天，只用了一天时间就安装好楼院大门，并且加装了排水井，修复了低洼路面。买物料剩余的钱，经过大家协商，用于在院内安装路灯。
众人齐心协力，小区旧貌换新颜。这些努力和变化，令居民喜上眉梢。7月2日晚上，庆阳路293-295号院的居民们自发在院内举办“联欢会”，切西瓜、涮火锅、话家常……在欢声笑语中，邻里情再次升温。
参与社区共治共享共建，不仅提升了居民对社区的认同感，也增强了居民获得感、幸福感。“现在小区的环境焕然一新，十分舒适。”对于小区的点滴变化，在此生活了近20年的居民赵阿姨赞不绝口。
下一步，安定门社区将继续围绕小区治理、维护公共利益、化解矛盾纠纷，营造健康向上的氛围，逐步构建起“小事不出楼栋、大事不出网格，平安不出事、服务不缺位”的无物业小区治理新格局，切实提升基层治理水平。
兰州日报社全媒体记者 任泽昕 文/图
责任编辑：王旭伟
来源： 兰州晚报
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