12345热线都快成了很多无理取闹人的“许愿瓶”了，由于没有预审环节，所以每个投诉基本上都会转办至相应主管部门，所以其中肯定会有一些不合理的诉求。
而12345热线对于每个投诉的处理要求是必须让投诉者达到满意或者投诉者自行撤诉，否则答复会被市、省部门驳回重新处理！所以这给了很多懂投诉却不懂法的人可乘之机，其实每个地方每天都涌现出一些不合理诉求，不仅徒增基层工作压力，而且占用了公共资源。
近日，包头市12345热线晒出了一些奇葩的不合理诉求，令人啼笑皆非却又引人深思！
其中一个投诉竟然说自己的孩子今年高考没考好，希望包头市重新组织一次高考！高考是全国一年一次的统一性考试，哪能因为一个人没考好就牺牲其他人的付出呢？
当然如果实在要一个答复的话，可以这样说：“好的，您的投诉已知悉，经请示领导决定，包头市计划于2025年6月7日重新组织高考，届时请您通知孩子及时参加，过时不候”！
还有人竟然提议取消60岁以上老人乘公交车的优惠政策！太自私了吧，可能你家没有60岁以上老人了吧，不然你也不会有这样的提议！实在挤得不行的话咱就努力赚钱买个车呗！
其实每天发生如此奇葩的事情真的太多了，有些投诉甚至出乎想象，有的超乎管辖之外，有的越过法律之外，有的超越情理之中。
老百姓生活中的琐碎之事只要自己不满意了就直接打电话投诉，从来不管这样做的后果是什么。12345再不增加预审平台或者出台相关政策，那么基层减负的路就还很长了！
网友评论区笑死
虽说要为人民服务，但也不至于为人民“接屎擦屁股”呀！不知道投诉的人究竟是咋想的
你处理了他，反过来他打12345投诉，最后又让你去给人家一个满意的答复，上哪说理去。不过现在好像好点了，对于这种不合理的诉求基层主管部门是有权利驳回的
是不是老人的投诉单更多？以前不知道投诉的，一旦知道了，一丁点不满意的事情都想着投诉解决
投诉成本低，效果好，不满意坚持投诉，就是要让你处理到让人家满意，就差上访了
有时候是不是真的想打电话骂人，但是又不敢骂，还要和颜悦色的跟人家解释，哈哈
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