在快节奏的现代职场，幸福感已成为衡量企业成功的重要指标。5月21日，FESCO携手清华大学积极心理学研究中心，重磅发布《2023幸福企业白皮书》，深入探讨员工幸福感与企业长期发展的内在联系，为企业构建幸福文化提供了全新视角。
幸福企业核心观点速览：
■人文关怀是基本保障：企业需关注员工身心健康，满足合理需求，提升幸福感。
■社会责任成关注重点：企业应兼顾长期发展与社会责任，实现共同富裕。
■ESG助力幸福企业建设：企业在可持续发展、社会责任、治理透明度等方面的卓越表现
01 什么是幸福企业？
■“幸福企业”该如何定义？
白皮书通过六个维度——个人发展、人际氛围、情感体验、企业实力、福利待遇、工作体验，编制幸福企业调查量表。同时提出了三大核心评价体系——责任领航、共荣发展和卓越雇主，为构建持久幸福且具有竞争力的企业提供了战略指导。
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■企业实力与未来发展成员工关注重点
本次调查的新发现是，尽管企业硬实力仍然是员工考量的重要因素，但与以往数据相比，员工更加重视企业的社会责任和长远目标。这种趋势表明，随着时间的推移，员工对企业的期望已经从简单的物质回报扩展到更广泛的社会价值和企业文化。
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在“你认为幸福企业应具备怎样的因素？”调查中，结果揭示了员工对于企业价值观和社会责任感的高度重视，其中“企业社会责任与愿景”被评为最关键的因素之一。这反映了一个深刻的变化：员工们不再仅仅将目光局限于个人薪资和利己利益，而是越来越注重企业对社会的贡献及其长远目标如何与自己的价值观相协调，企业的高远愿景和明确目标是吸引和留住人才的核心竞争力。
■个体有差异，但共同追求企业愿景目标
在职业发展过程中，选择一个适合自己的企业，对个人的职业成长和提升工作满意度都至关重要。白皮书发现，员工在选择“幸福企业”时会存在一些共性和差异：无论是国企、外企还是民营企业，“企业有愿景和目标”普遍被评为最重要的因素。这表明员工普遍期望其雇主拥有明确的发展目标和战略愿景，这被视为企业成功的关键指标，也是吸引员工的核心要素。
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综合来看，员工在选择企业时，会综合考量市场声誉、发展前景、个人职业兴趣、企业文化、经济待遇、工作稳定性以及地理位置等多个因素。企业在吸引人才时，应重视这些关键因素，通过提供具有竞争力的薪酬福利、强化企业品牌形象、积极规划企业发展、培养积极的企业文化，以及提供稳定的工作环境，来满足员工的多元化需求，从而留住人才，促进企业的长期稳定发展。
02 哪些因素影响着员工去留？
在当前的经济形势和员工对“幸福企业”要求日渐提高之下，“幸福企业”的评判标准之一是员工的忠诚度，这既能体现企业发展是否稳定长久，又能从根本上解决人才流失问题。实现员工和企业的双赢是建设幸福企业的重要现实意义，根据调查结果，本研究将员工去留的影响因素分为两大部分。
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■个人因素及获得角度
超过半数的员工（52.4%）表示对行业和工作内容的热爱是他们选择职位的首要因素，这表明职业兴趣和工作热情是职场满意度的重要驱动力。紧随其后的是工作的稳定性（51.0%），几乎同等数量的员工强调了稳定工作的重要性，这揭示了在当前经济环境下，职业安全感对于员工的重要性。企业薪资和福利的吸引力也不容忽视，有近半数的员工（49.7%）将其视为关键因素。此外，地理位置的便利性（25.0%）也在某种程度上影响着员工的职业选择，尽管其重要性相对较低，但对于寻求工作生活平衡的员工来说，这仍是一个考量点。
■企业整体角度
企业品牌形象和知名度（66.7%）站在首位，这显示出员工倾向于选择那些在行业内具有良好声誉的公司。此外，大多数员工（65.3%）强调了认同企业所倡导的文化与愿景的重要性，这一点与领导的人性化关怀（同样是65.3%）并驾齐驱，都强调了企业文化和领导风格在塑造员工忠诚度和减少人才流失方面的核心作用。企业的人际关系和氛围（61.8%和64.9%）也被证明是员工选择留在企业的重要因素，突显了支持性和和谐的工作环境对于维护员工幸福感的重要性。
03 告别内卷与薪资困境，构建幸福企业
人类学家克利福德·格尔茨提出“内卷”一词，原本是指农业生产变得特别精细、特别复杂，但整体产出并没有显著增加，这就形成了“没有发展的增长”，即所谓的“内卷化”。而职场内卷则是指在某一行业或组织内部，由于竞争压力加大，员工被迫不断加大工作投入、提高工作强度和效率，以获得更好的职业发展机会和薪酬待遇。
■幸福感提升从何入手？
为了提升企业幸福感，员工普遍希望企业在“福利待遇水平进一步提升”“内部员工职责划分应更加具体”“晋升机制还需清晰”三个方面做出改进，占比分别为50.0%、34.4%、28.5%。这表明员工期望企业在物质层面提供更多的关怀，同时也希望在工作职责和职业发展方面获得更多的明确性和透明度。
白皮书指出，良好的薪酬结构和合理的工作量可以提升员工的工作积极性，减少工作压力，从而增强员工的幸福感和归属感。同时，随着职业发展，员工对领导层的支持和公司未来稳定性的关注日益增加，这强调了企业在提供清晰的职业发展路径和积极的工作环境方面的重要作用。
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企业应当重视这些关切点，通过建立公平透明的晋升机制、合理的薪酬体系和支持性的领导风格，来满足不同年龄段员工的需求，促进员工的个人成长和职业发展，进而提升整个组织的幸福感和工作满意度。
■三大体系，共建幸福企业
白皮书建议，在责任领航方面，企业需通过强化社会贡献与经济增长的策略，以创新和负责任的方式推动环保、教育支持和社区发展等领域的实践，实现商业行为与环境可持续性的和谐共进。此外，通过推动多元包容与员工感受（DEI），促进工作场所的多样性和包容性，为企业的创新和适应市场变化提供坚实的人力资源基础。
在共荣发展方面，企业还需要加强战略规划与透明度，确保所有员工都能清晰理解企业的长期目标和愿景，并积极参与到战略的实施中。通过数字化管理与效能提升，企业能够利用先进的技术手段优化操作流程，提高工作效率，同时也为员工创造一个更加现代化和高效的工作环境。
在卓越雇主方面，企业应通过塑造积极的雇主品牌与文化，提升员工的行为标准和职业道德，同时通过全面的员工关怀与激励策略，增强员工的工作动力和忠诚度。在人才吸引与留存方面，企业需要提供具有竞争力的薪酬福利，优化招聘流程，为员工提供持续的职业发展机会，确保能够吸引并保留关键人才。
白皮书指出，通过责任领航、共荣发展和卓越雇主这三大战略维度的系统实施，企业不仅能够提升员工的幸福感和获得感，还能在为社会创造价值的同时，推动自身的可持续发展，这种深度融合也将成为企业发展战略的新趋势，助力企业实现经济效益与社会责任的共建共赢。
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