习近平总书记指出“中国式现代化，民生为大。党和政府的一切工作，都是为了老百姓过上更加幸福的生活”。成都市青白江区委区政府从实际出发，正式发布了《成都市青白江区“家门口微民生”服务行动实施方案（试行）》（简称《实施方案》），旨在让老百姓过上更加幸福的生活，不断提升群众的获得感、幸福感、满意度。
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畅机制、强保障
全心全意惠民生
据悉，“家门口微民生”服务行动将以“真实可感、全民共享”为原则，以“家门口身边人、具体事”为对象，以“解决老百姓痛点、难点问题”为目标，重点突出“普惠性、操作性和可持续性”，建立镇（街道）民情协商体系，通过“寻民意、议民情、办实事、评实效”四步工作法，集中办好一批可感可及民生微事。
成都市青白江区坚持勤俭办一切事业，“党政机关少花一分钱，民生事业就可以多安排一分钱”，大力压减“三公经费”以及非必须、非刚性的一般性支出，建立资金资源配置机制，专项保障“家门口微民生”服务行动实施，并发挥财政资金引导作用和乘数效应，撬动社会资金参与。
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寻民意、议民情
真情实意解民忧
如何让民意更加畅通直达，激发群众参与的积极性、主动性？“家门口微民生”服务行动将采取“双线融合”方式进行搜集群众意见。线下探索建立信访与民情民意征集深度融入机制，线上整合12345热线、信访、公共服务满意度测评等信息。对照“普惠性民生服务、特色民生服务”两类可选菜单，重点聚焦“7+N”领域（就业创业、基础教育、医疗卫生、养老托育、便民生活服务、安全应急、美丽新居等）群众身边、可视有感民生微事，特别凸显“一老一小”和残疾人等特殊关爱群体开展民意搜集。
为确保每一件事情办到群众心坎里，“家门口微民生”服务行动将探索建立镇（街道）民情协商体系，探索三步议事（民主恳谈交清单、群众勾选表意愿、民主议事定方向），尤其注意群众勾选议事。最后，组织专家顾问、区级相关部门、镇（街道）、村（社区）、群众代表等，采取书面征求和座谈听取意见建议等方式，共同商议一批有代表性的民生微事，按程序报审实施。
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办实事、评实效
用心用情出实绩
悠悠万事，民生为本，心有泊处，家为港湾。为了让老百姓尽早乐享“家门口”的幸福生活，我区将紧盯“家门口微民生”服务行动实施全过程，建立“周报告、月调度”机制，实行“清单制+责任制+销账制”，稳步推进实施，办结一件、销号一件、反馈一件，做到“件件有着落，事事有回音”，力求把实事办好，好事办实。
群众满意度是衡量民生实事取得实效的标尺。“家门口微民生”服务行动将以群众的满意度为评价标准，组织“两代表一委员”、市民观察员、镇（街道）、村（社区）群众代表等社会人士，开展民生微事“我来评”“我来看”活动，在群众阅卷中不断提升。
“家门口微民生”服务行动
努力以“民生温度”提升“幸福厚度”
期待这项行动带给我们生活的改变
让幸福美好生活真实可感、触手可及
来源：成都青白江
编辑：豌豆儿
责编：杨 铠
审核：吴家全
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