据多家媒体报道,近日有网友在社交平台发布视频称,7月3日由上海飞往广州的吉祥航空HO1851航班因不明原因延误,旅客在客舱内滞留两个多小时,期间客舱“没有开空调”,导致一名女旅客中暑晕倒,地面医护人员登机紧急救治。7月4日晚,吉祥航空发布《关于7月3日HO1851航班的情况说明》(以下称《情况说明》),解释原因并向旅客致歉。

7月5日,“吉祥航空通报不开空调致旅客中暑”相关话题,迅速登上各大平台热搜,还上了微博热搜第一,引发广泛关注和争论。不少网友提出质疑:大热天飞机上“蒸桑拿”,是不是太奇葩了?说了半天,涉事飞机究竟开不开空调?飞机不开空调是为省钱和节约成本吗?……

飞机上“蒸桑拿”,罕见吗?

上游新闻梳理公开报道发现,在停机坪排队候飞期间,飞机不开空调或空调效果不佳引发顾客投诉“蒸桑拿”事件,近年来并不少见。

打开网易新闻 查看精彩图片

涉事航班内部情况。纵览新闻

据新民晚报,2024年5月17日,海南三亚,有女旅客称国航CA1370航班在等待起飞时,机舱内温度达到30多度,但航班一直没开启空调,满飞机的人都在扇扇子降温。三亚凤凰机场工作人员回应称,涉事机型为波音787-900,该机场不满足该机型的接驳条件。机场地面空调接口与波音787-900的接口不对称,无法连接。当天,CA1370启动了APU(辅助动力装置),可能是其制冷效果不佳,才导致机舱内旅客感到温度高。

针对特殊天气等情况下,旅客登机后长时间等待起飞(如在夏天,就可能引发客舱内高温)的情况,北京航空航天大学航空专家王亚男建议,机场或者空管方面,能否给机组一个更精确的时间考量,多长时间会到起飞点,旅客起码有个心理准备。时间特别长的话,是不是考虑可以先不关闭舱门。另外,应该从技术手段上确保廊桥的空调和能源能够达到额定水准(这主要由机场方面负责)。因为廊桥的空调,就是要保证飞机在没有启动自己发动机之前,保障客舱温度的。