“张志强要回来了……”春节之前，这个消息在商圈里不胫而走。

大家都在好奇，当初在工作上遇到困境，希望换个环境重新开始的他，为什么在同行做了一个多月又要回来？这次复职后他又会怎样破局、做出什么成绩呢？

5个月的时间转眼流逝，张志强交出了7单买卖、总业绩113万的傲人成绩单，离他复职后在商圈会议上定下的“全年业绩150万”的目标越来越近，他却再次改变主意：

2024年年度业绩200万，势必达成！

不要高估自己的自律

2022年6月，张志强第一次入职太平洋房屋。

军人出身的他纪律严明、执行力强、勤奋刻苦，仅用26天便顺利转岗，并获得租赁新人王等奖项。

然而2023年起，张志强的工作便进入了瓶颈期，频繁的售后与解约让他的信心严重受挫，他一度怀疑自己是否适合这一行。深思熟虑后，他决定“出去看看”，寻找破局之道。

但他的新工作不仅没能让他走出迷茫，反而让他的迷茫雪上加霜——

新公司的平台获客很多，但身边的同事并没有因此更努力地抓住机会做好服务，反而更加懈怠。“大家都是一种无所谓的态度，总觉得还有下一次。”这种心态自然也影响了团队的协作与配合，“只有一位客户经理协助”，很多工作他都有心无力。

更可怕的是，在这样的环境中，张志强觉得自己越来越没动力与干劲了，“人是社会动物，言行思想很容易受身边的人影响。”张志强说，“我很想自律，但周围的人都在浑水摸鱼的时候，很难控制自身的惰性。”

之前在太平洋房屋工作的场景时不时浮现在张志强脑海里：困倦时有人热心提醒，懈怠时互相加油打气，工作中遇到问题时，更是一呼百应积极协助。“这才是团队该有的样子！”他愈发怀念太平洋。

勉强开出一单后，张志强找到总监曾舒畅，沟通了复职的想法。曾总监也和他分享了商圈的2024年度计划。一番详谈后，张志强热血沸腾。

“总监，我想回来！”他激动地说，“给我一次机会，我保证今年做到150万业绩！”

不要低估坚持的力量

入行1年多，张志强觉得自己不算资历很深的“老人”，没办法“靠资源吃饭”。复职后他遇到的第一个挑战便是缺乏资源。

为了在短时间内收获尽可能多的资源，张志强选择了最简单的“笨办法”——扫楼。

他花了半个多月的时间，利用下班后的时间，扫完周边的三个小区——这一动作给他带来4单成交，其中一位客户成交后，又介绍了朋友来买房。

有了足够的资源后，精准服务、转化开单，又成了另一个难题。

“4月，我有一周花了整整4天待在交易服务中心谈案子，谈了好几个，都没有谈成。”张志强说，“那是我复职以来，唯一没有开单的一个月。”

店长杨亮亮很快看出张志强的困境，并给出“重点聚焦”的建议：人的时间精力是有限的，同时服务几位房东客户，很难做得面面俱到。而聚焦精力，则能给客户提供能力范围内最有品质的服务，尽早解决客户的置业难题。

杨店的建议让张志强拨云见日，经过半个月的心态调整和资源整理，5月张志强找回状态，连开2单买卖，业绩突破25万！

简单的事情重复做，重复的事情坚持做，坚持的事情聚焦做，当你比别人更勤勉、更坚持的时候，才会争取到更多的机会。

将心比心，方为服务之本

“踏实本分、不怕吃苦、迎难而上”是曾总监和杨店对张志强一致的评价，但在张志强看来，这些都是服务者的基本品质。

“客户找我买一千多万的房子，中介费几十万，在我老家都能付首付了。我的服务要对得起这笔钱。”他的想法特别朴实。

如何为客户提供品质高效、体验舒适的服务？6月成交的一笔买卖，可以算张志强交出的满意答卷。

新政出台后，客户徐姐（化名）准备买房，通过朋友的介绍认识了张志强。

徐姐关注楼市很长时间，对未来的家也有一番成型的规划安排。因此在小区位置、户型、楼层等各方面都有明确的要求。张志强前后带看半个多月、几十套房子，徐姐都认为“还差点意思”。

但张志强一直没有放弃，他在隔壁商圈找到一套各方面都符合徐姐需求的房子，并强烈推荐徐姐前去看房，“如果因为我没有带她去看，而使她错过这套好房子，实在是有点可惜。”张志强说。

看完房后，徐姐很满意，但前排有商场正在施工，她担心噪音打扰。

“商场的建设最多2年，建完后不仅能享受配套设施，还会带动周边房子价值提升。”张志强细致分析，提供建议，“如果您担心噪音的问题，可以先把房子租出去，租金足够覆盖房贷，等商场建完您再搬进来。”

根据客户需求寻找房源、站在客户角度思考问题、将心比心提供建议，张志强的努力打动了徐姐。一番斡旋后，终于以双方满意的价格买到房子。

工作难免遇到瓶颈，陷入瓶颈后想另辟蹊径寻找突破也是人之常情。但战胜恐惧的唯一方法是直面恐惧，而勇气、勤奋、坚持和耐心，则是直面恐惧的力量源泉。

如今，走出困境的张志强有了新的目标，他说“为了更高的目标，不断突破自我的时候，其实你已经成功了。”

让我们一起期待他的下一轮突破！