优秀的团队管理者需要有觉察短板并且快速改正和优化的意识。
年中了，无论进度如何，再忙，都别忘记趁这个时候做一件事：复盘。
一次高效的团队复盘，可以发现组织中存在的问题，改进惯有的工作模式。
通过复盘，才能不一次又一次的跌进同一个坑。
2024年已经过去一半了，大家店铺的年度目标完成的如何了？
如果一切可控，那我要恭喜你，在困难的今年，这很不容易。
如果暂时落后，也没关系，做好春夏季度的复盘工作，还有抓住秋冬旺季可以奋起直追。
有了复盘意识，就能把复盘做好吗？
很多公司的复盘会，聊着聊着就发散了，一开就是大半天，聊了很多内容，结束的时候却什么都没记住。这就是最典型的“没有复盘方法”。
复盘误区1 : 把复盘开成追责大会
这件事没干好，来，我们明确清楚，到底是谁的锅。好，这件事是你的锅对吧，黄牌警告，下次不许再犯。
会上大家各有心思，没被批评到的提心吊胆，担心下一个就是自己。被批评到的心有不服，难道全是我的错吗？
复盘是这样吗？当然不是。好的复盘，它一定不是“追责大会”。
复盘误区2 : 把复盘开成吐槽大会
复盘会不是没有限制、畅所欲言、各抒己见的场所。
最终的结果，一定是大家东一嘴、西一嘴，你吐槽一句、我抱怨一句。
最后呢？说的是挺爽，起到了一个“解压”上的作用。
但你要问形成了什么决策，对下次执行有什么帮助？对不起，没有。
复盘是这样吗？ 当然不是。 好的复盘，它一定不是“吐槽大会”。
团队高效复盘的4个落地步骤
联想集团开发了一套“复盘四步法”，阐述明确了复盘的目的
● 1. 回顾目标：当初的目的或期望的结果是什么？
● 2. 评估结果：对照原来设定的目标，看看完成结果如何？过程有哪些亮点和不足？
● 3. 分析原因：事情做成功的关键原因或失败的根本原因是什么？要考虑主观和客观两方面，要有系统性和深度。
● 4. 总结经验：对得失有什么体会？能总结出哪些规律？未来的行动计划是什么？
再深化下去，团队复盘还要落实到：成败认定、场景还原、得失分析、总结提炼。
成败认定没那么简单，团队的人对项目究竟是成、还是败，可能有着不同的认知。
比如：
经理A认为他很好的完成了“提升品牌知名度”的目标，在会上，他展示了满满一页PPT的客户好评，认为这是工作成果的最有力展现，这是一次成功的营销活动。
高管B却认为，这次活动耗费的成本过大，且因为地点覆盖的目标人群不够精准，大量领走福利的顾客，其实并非目标人群，后续转化率必然很低，这不是一次值得骄傲的活动。
两人越吵越凶，一边说“活动前你怎么不提这些要求”，一边说“这是从目标出发理所应当的推论”，最终不欢而散。
所以复盘会议的成败认定，
全员需要认认真真的把最初的目标究竟是什么回顾一遍。评估结果究竟是未完成、基本完成、还是超额完成，全员必须有清晰的共识，不能有含糊的空间。
成败认定过程中，也涉及到第二三步：场景还原、得失分析的讨论。
整个团队坐下来，一起认认真真、不偏不倚的对整个项目流程再进行一遍讨论、推演。
推演什么？做得好的地方，如何继续保留优化。做得不好的地方，如何改进重来。
这一步的核心需要带领团队找到“下一次如何做？”。
复盘时，要反复确认：
让全体员工是否都知晓目标，并彻底贯彻了？也就是说，这个目标要为全员所共有，每个人都要把这目标当作自己的东西。
永远不要用战术上的勤奋，去掩盖战略上的懒惰
公司里那些反复犯的错误、那些因此而浪费掉的资金、资源和时间成本。其实就是在反复做着“战术上的勤奋”。
要做好真正的复盘，应该在实战场景中，通过实践完全走通，才能达到良好的效果。
而复盘能力，就是帮你升级为“战略上的勤奋”的关键一跃。
祝各位创业者，复盘出属于自己的成功之路。
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