摘要:多个街镇、社区干部、外卖小哥等为老人提供了多项暖心服务

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虹口区欧阳路街道紫荆社区党总支书记任攀,今天再次走访了二号楼的黄奶奶,看到老人今天身体好多了,他也放下心来。

今天,上海最高气温达到40摄氏度。记者从虹口、普陀区采访了解到,连日来,多个街镇、社区干部、外卖小哥等为老人提供了多项暖心服务,包含送餐、就医、空调清洗等各方面内容,十分及时体贴。

老人突发疾病,社区干部及时送医

高温酷暑中,任攀和居委干部小吴在对辖区内老人日常探访时发现,黄奶奶声音沙哑,身体虚弱,急忙询问情况。黄奶奶表示,这两天身体不适,且有点发烧,碰巧家中子女都旅游去了。了解情况后,考虑到老人已经80多岁,行走不便。居委立即联系了社区医院的顾医生上门服务。10分钟不到,家庭医生顾医生就带着医疗设备,来到黄奶奶家中为老人做了测温、听诊等详细的检查。

听诊后老人需要进一步验血治疗,居委干部小吴立马推着轮椅把黄奶奶送到了社区医院,等检查结果出来后,又为老人在社区卫生服务中心代办了买药等事宜,并详细记录了服药等注意事项。小吴反复叮嘱,并表示居委这两天会多次上门回访老人的身体情况。黄奶奶说:“我年龄大了,有时候难受时,子女不在身边,不知道该怎么办,多亏了你们,真是太感谢了!”

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在四川北路街道山一居民区,居民多为老年人,其中60岁以上居民921人,高龄独居老人13人。近日,山一居委工作人员、物业工作人员连同社区志愿者加大对社区老年人的走访力度,还发动志愿者入户对老人家中的电路、煤气管道等易燃部位进行检查,一旦发现问题就及时联系物业工作人员上门维修。山一居委会还敞开活动室“大门”,打开空调、备好各类防暑降温用品,邀请老人进来消暑、话家常。

衡水居委会则积极发动“老伙伴”志愿者、楼组长等,与社区高龄独居老人、残障老人等特殊人员“一对一”结对,在高温天时常入户探望老人,帮助老人买菜、配药等,避免老人长时间外出中暑。针对老年人高温天烧饭难的实际情况,居委老龄干部积极协助老人订餐,并由居委、物业工作人员在中午时分送餐上门,让老人吃上热乎饭。

为独居老人开展空调免费“清肺”服务

普陀区长征镇老龄办在对独居老人进行走访发现,老人们在空调使用和清洗方面的需求尤为突出。为此,镇社区事务受理服务中心与园区企业格力空调进行了协商,决定采用政府补贴、企业优惠的方式,共同开展助老服务进家庭活动,为社区老人们送上一份暖心关爱。

目前,长征镇社区事务受理服务中心联合格力空调,为镇域内180名80周岁以上独居老人提供深度空调清洗服务,助力社区老人安全度夏。

上门服务中,格力空调工作人员携带提前准备好的空调清洗剂、专业清洗工具、毛巾等材料,熟练地为老人们清洗滤网、擦拭整机。没多久,空调已经变得干净如新。王阿婆表示:“没想到家里的空调已经那么脏了,幸好及时清洗了,否则我很容易引发过敏等疾病。”

工作人员还与老人交流分享安全用电知识和空调日常使用保养小窍门,耐心解答老人们在使用和维护空调设备方面的疑问。

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外卖小哥冒酷暑为老送餐也享受关爱

三年前,长风新村街道就试点与饿了么成立了为老送餐服务队,以半公益的方式开启外卖配送模式。长风配送服务站站长纵波表示,站点目前已为1500余人次行动不便的高龄老人配送近4万份爱心餐食。高温天气里,这支队伍更是发挥了重要作用。

上午9:00,为老送餐服务队到社区食堂集合,待取餐、验餐完成后,由骑手做好保温措施,然后挨家挨户进行配送,11:30左右完成全部服务。

“有些老人对于陌生人比较敏感。对于这些有特殊要求的老人,我们定制了业内首个‘助老e餐’社区专送服务及相关标准。”饿了么相关负责人表示,由党员、先进骑手组成的“助老e餐”专送队,骑手相对固定,提供更有耐心、温度的服务。

老人的用餐时间较早。今天,“助老e餐”专送队张承早早赶到位于白兰路的长者食堂,领取热腾腾出炉的第一批午餐,然后为辖区内的近20位老人进行配送。他细心观察后,了解到有些老人希望能晚点送餐,他就会重新规划路线,“送完其他家再绕回来”。

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在外卖小哥关爱老人的同时,也有人在关心着他们。眼下,长风新村街道总工会采购了一批矿泉水补充到长风各个户外职工驿站,在气温高于35度时,开启室内空调,为包括外卖小哥在内的户外劳动者提供休息、热饭、喝水、充电、避暑等便利。

在万里街道舒心湾新业态新就业群体党群服务中心户外职工爱心接力站,同样准备了饮用水、保温桶、医药服务包、AED设备等防暑急救物资,并及时补充到辖区各户外职工驿站,方便户外职工随时取用。此外,驿站还提供冰箱、微波炉、公共充电宝、报刊书籍、WIFI、针线包等。今天上午,街道总工会将饮用水、毛巾、藿香正气水等清凉物资逐一发放到户外职工手中。