大象新闻记者 付艳波

7月7以来,我省迎来持续降雨。为做好极端天气下的应急防范工作,国铁集团郑州局郑州站紧急采取应急措施,保障列车运行安全,确保旅客出行通畅。

据了解,该站加大现场安全的卡控力度,强化调度命令核对,督促行车岗位人员认真落实接发列车作业标准和调度命令,加强车机联控,确保行车安全。同时,要求行车、客运、售票等部门协调联动,及时将预售票额、列车晚点、股道运用等信息,通知客运组织人员,结合售票、上下车人数、列车晚点等情况,卡控好进出站、站台等关键环节,确保旅客乘降安全。

除此之外,为方便旅客掌握列车停运信息,该站还通过广播、电视、网络等媒介,发布旅客列车开行晚点信息,并利用站内电子大屏幕、广播不间断地进行宣传播报,对部分乘坐晚点列车的旅客,该站开足退、改签窗口,全力做好改签和退票工作,努力将强降雨恶劣天气带来的影响降到最低。

该站还在进站口、楼梯处等湿滑地段及时铺设防滑垫,并组织保洁员不间断对积水进行清理;及时为晚点列车足量补水加强餐料和食品供应,做好旅客解释安抚及后勤保障工作;组织休班职工、党团员突击队、青年志愿者三支队伍,补强客运力量做好候车秩序维护、进站上车引导和防滑处所提醒;在“心馨党员服务台”“丹丹服务岗”放置“爱心便民箱”等,并为重点旅客提供爱心接力卡,确保重点旅客从进站到乘车都能得到全方位照顾,让旅客在暴雨天气也能放心出行。

多地暴雨

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