武汉地铁

颁布的票务政策

同站进出10分钟内免费

还有哪个宝子不知道

对于同站进出

时间极短的乘客

可以说是非常人性化了

武汉地铁“同站进出”详情

7月8日上午9点，小编抵达7号线湖北大学站，顺利刷武汉通卡进站。随后发现未乘车需出站，小编迅速找到客服中心，经工作人员核实后，卡片得到免费更新。小编随即从专用通道出站，再次尝试进站，流程顺畅，且卡片余额未变动。

湖北大学站值班站长张琪详解武汉地铁人性化改革，她指出，日常乘地铁时，乘客常遇行程变动、遗忘物品等突发状况。为此，武汉地铁优化票务政策，提供更贴心的解决方案，为市民的出行提供便利。

武汉地铁提醒

请注意，若是在进站后10分钟内决定不乘车，务必在出站前至本站客服中心办理免费更新或退票手续。无论使用何种支付方式，均可在客服中心完成此操作。

如果是在换乘站刷卡进站，10分钟内可在该站任意一个站厅联系工作人员免费更新出站。例如，3、6、7号线换乘的香港路站有4个站厅，任意一个客服中心都可以办理。

武汉地铁积极应对市民临时出站需求，特别设置便民服务卡。乘客途中需如厕或其他紧急情况出站时，可在车站客服中心领取此卡，随后凭卡再次进站，无需重复刷卡。

据武汉地铁运营公司透露，他们始终关注市民的多元化出行需求，致力于提供人性化的服务，不断优化流程、提升管理效能，并创新服务形式，确保市民的出行更加便捷与舒适。

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