西海岸新区珠江路60号西海瑞苑二期电梯经常故障，但维修不及时，影响业主使用，业主也反映物业服务质量有待提高。

7月8日，薛家岛街道表示，西海瑞苑小区2号楼电梯于2022年1月12日交付使用，目前已出2年质保期。依据《山东省物业管理条例》第六十八条“物业保修期届满后，物业服务区域内共用部位及共用设施设备的维护和管理责任，由业主共同承担。”现物业正在向业主收集维修费用，预计7月7日维修完毕。

6月17日该物业已更换了项目主管，现物业工作人员对业主提出的问题能够及时响应并积极解决。街道后续将继续监督、督促物业更好的为业主提供服务。

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