福州高速公路漳港站女收费员对待司机和对待路政人员的态度，我看了以后，真的是从发自内心地为现在的社会风气，为现在的一些有一点权力的那些行业的人员感到痛心。

长途汽车司机拿出了齐备的证件，这个收费员就是说系统里面检测不到，不能放行，就要路政人员过来以后才能放行。路政人员来了，不仅是不放行，还要路政人员拿出一个书面的东西来，在那吹毛求疵。不仅造成了路口的拥堵，而且也让这个驾驶员整整等了几个小时，耽误了把货物按时送达。整个的损失，可以说是非常之多。

道路拥堵耽误了后面多少司机、多少车辆、多少的时间，这么多的货物不能按时送达，耽误了多少生产，耽误了下游的多少产业。这算一账，我说这个收费员，你担当得起吗？

从管理的角度来讲，大多数企业还是很认真的。真正需要管理的，真的是政府和社会之间的管理。每一个权力机构如何来管理好自己的部门，实现高速、高效、高能，而且尽可能地防止腐败。由这样一个收费的事情，我就想到了三个问题。

第一，目前为什么社会上稍微有一点那么权限的人为什么要无限地放大自己的权力？这个收费人员按照她的本职来检查过往的司机有没有按照规定走，但是这个权利，她为什么要无限放大？

我们的一些政府部门的保安人员，想让你进就让你进，还有治安人员、市场的监督人员，他那些作风和恶语，让一些老百姓观感非常之差，影响了老百姓对政府的信任。这些权利怎么样才能让它关在笼子里面？我觉得这是要加强的。

第二个就是关于有关的制度，这些制度到底应该怎么制定？比如像这个收费人员所说的这个制度合不合理？这个制度是机械性的还是有灵活性的？没有一个制度的完整链。

第三个，这样一个年轻的收费员，从她年轻的脸庞上暴露出那种居高临下，基本可以判断这是这个单位的恶风、权力的恶风。如果这些恶风不刹，那么未来将无限制地蔓延，影响更加恶劣，受害的人员将更多。