“小网格”护航“大平安”

——仙游鲤城街道有效推动辖区综治“三率”水平提升

福建法治报—海峡法治在线7月9日讯 今年以来，仙游鲤城街道社会治安综合治理中心集中力量、集中时间，在起底摸排强基础、深入宣传造声势的同时，依托“全市一张图”，充分发挥网格员“一员多能”的作用，以服务居民为工作导向，优化治理手段，推动智能治理，进一步深化“平安鲤城”建设，有效推动辖区综治“三率”水平提升。

鲤城街道社会治安综合治理中心变“坐等上门、被动调解”为“靠前一步、主动摸排”，紧盯重点环节、重点部位及群众关心的热点、难点问题，“网格+单元”织网排查，深入开展矛盾纠纷排查“六进”工作，对矛盾纠纷进行“大起底”，着力下好矛盾纠纷排查化解“先手棋”。

“我们逐户走访，确保矛盾纠纷‘情况明’。”鲤城街道社会治安综合治理中心相关负责人表示。

为此，鲤城街道社会治安综合治理中心集中力量，错时错峰逐户走访辖区网格，围绕婚姻家庭、邻里关系、土地纠纷以及污水管网建设等多发性矛盾纠纷进行大摸底、大排查，把可能产生矛盾纠纷风险隐患的重点纠纷、重点群体、重点人员全部纳入排查视野，及时收集掌握前线动态，确保排查走在化解前端，矛盾纠纷及时化早处小。鲤城街道还拓宽渠道，确保矛盾纠纷“动态清”。通过分发宣传单、线上推送等形式，加大社区矛盾纠纷受理渠道宣传力度，让社会治安综合治理中心服务热线成为群众反馈矛盾纠纷和诉求的重点渠道之一。同时通过群众家中访、周边邻里听、单元会商谈、微信群里提，建立广泛的矛盾纠纷情报信息收集网络，“线上+线下”相结合，进一步扩大矛盾纠纷排查覆盖面，滤网清格。并及时流转，确保矛盾纠纷“介入早”。依托“全市一张图”、仙游县基层治理指挥调度平台，对排查到的矛盾纠纷，梳理归类，录入平台并将其进行流转，积极组织开展会商研判，协助开展矛盾纠纷化解工作，因事制策、逐项化解，确保矛盾排查得早、介入得快、化解得好。

鲤城街道定点宣传提声势。鲤城街道社会治安综合治理中心全面发动网格员队伍，在学校周边、人员密集场所、住宅小区等重点区域开展街头宣传活动，同时利用高考志愿服务等契机开展街头宣传，营造“平安鲤城，共建共享”的良好氛围。持续开展网格入户宣传工作，充分发挥人熟、格熟、情熟的优势，通过分发传单、面对面宣讲等多形式深入开展平安宣传工作，有效推动“三率”宣传全覆盖。鲤城街道社会治安综合治理中心创新形式促实效。线上通过制作抖音宣传视频、转发相关公众号链接至网格单元群等群众喜闻乐见的宣传方式，提高宣传受众接受度;线下通过村村通喇叭播放广播、发送宣传短信、动员商铺进行LED宣传等方式，进一步扩大宣传覆盖面，让平安“三率”宣传随处可见，平安之歌处处可闻。

鲤城街道社会治安综合治理中心聚焦辖区消防等突出隐患问题，强化隐患巡查摸排、风险研判预警，对接街道相关职能部门深入开展消防安全、食品安全、道路交通安全等隐患摸排整改工作，及时果断应对处置各类风险苗头，筑牢安全防线，有力维护了人民群众生命财产安全。

鲤城街道社会治安综合治理中心优化建强网格员队伍，以网格全覆盖、工作无死角、服务零距离、管理无漏洞为工作目标，充分发挥网格员“一员多能”作用，凝聚网格力量，扎实为群众开展政策咨询、便民代办等各类民生服务，织“网”守“格”，用真情实意托起网格服务。同时完善各村(社区)社会治安综合治理中心规范化建设，依托“全市一张图”，完善“居民喊话-网格上报-线上会商-多元共治”的事件处置闭环，采集群众各类诉求，及时流转处置，确保群众事事事有回应，群众难件件有人解。

(陈静 陈琦 谢晶晶)