“只卖出了2张票，却不允许我单张购买核心观影区的中间位置。”近日，有消费者投诉在上海某影城购买单张电影票时，无法选择核心观影区域。影院工作人员回应，座位安排旨在优化座位利用率，提高经济效益，观众可到场后根据实际情况自行调整座位。该工作人员同时提醒，现场购票无选座限制，但票价相对较高。
这件事之所以迅速引发关注，是网友心头至少冒出三个疑问：
一、“优化座位利用率”优化了什么？
据消费者投诉所称，其购买的电影场次只卖出了2张票，可见选择核心观影区不是什么“强人所难”的非分要求。在这种情况下，“优化座位利用率”是真“优化”了吗？
二、“观众可到场后根据实际情况自行调整座位”可行吗？
影院回应称“观众可到场后根据实际情况自行调整座位”，这一说法似乎有悖常理。如果消费者都按照这一说法来做，会不会让有序变得无序，谁来得早谁占座？那印在电影票上的座位号有何意义？
三、为什么“现场购票无选座限制但票价相对较高”？
同一个影院、同一个场次、同一部电影，服务是同样的，但是“现场购票无选座限制票价相对较高”。这一点点区别，显得如此冰冷，让人不适。
更让人意外的是，上述情况并非个例，影院相关人士竟称，这是行业的“通用规则”。实测发现，包括上海、北京、深圳、广州等城市的多个品牌影城，购票过程中对单人观众的座位选择均有限制。社交平台上，不少消费者遭遇过“单人购票选座受限制”。
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。平台、影院“隔双不隔单”，或不可购买中心位置座位等规定，无疑剥夺了消费者的自主选择权，难怪有网友评价“这就是典型的‘歧视’”。嘴上天天喊着服务消费者，内心却只顾自身经济效益最大化，损害消费者合法权益，这种“行规”不能惯着。
数据显示，在中国，一个人吃饭、一个人看电影的单身群体已超过5000万。国家统计局发布数据显示，2022年年底，我国单身人口数量已经达到了2.4亿，占总人口的17.14%。《2021年三季度企业发展数据报告》显示，单身经济与懒人经济、颜值经济、健康经济并列，成为四大潮流经济之一，万亿市场大势初显。
100克装大米、50毫升威士忌、一人小火锅、小型公寓、一人KTV……在别的行业拥抱“单身经济”新需求的时候，购票平台、影院却在“赶走”消费者，实在称不上“优化之道”。
现代快报/现代+评论员 覃甚颜
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