广东省海员工会：“小屋”托起17万船员“稳稳的幸福”|幸福|广东省|救助局|海事处|海事局|海员工会

炎炎夏日，在湛江调顺岛码头上忙了半天的船员唐胜鹏和工友结伴来到“幸福船员小屋”，落座后，一边给手机充电，一边享用工作人员送来的免费冷饮。“在这里，我们每位船员都是‘VIP’。”他笑着对记者说。

2021年以来，广东省海员工会以“幸福船员小屋”为载体，积极组织海事、港航等多方力量，通过扩大“朋友圈”，营造“生态圈”，构筑“服务圈”，持续为船员、职工的幸福加码。

小细节传递“大温暖”

“船员在哪，我们的服务就到哪”

“适任证书快到期了，人却又在海上施工，怎么办？”

“‘幸福船员小屋’有了‘帮办’服务，在船上也能把证办了。”

今年以来，中交四航局三公司船机中心“幸福船员小屋”成立船员考证取证工作小组，配备专员负责船员考证取证。在日常工作中，专员全面梳理船员的证书台账，以周报形式推进考证取证工作，同时，与湛江海事局政务中心对接，加强船员取证规则流程和方法要求的学习，以提升船员办证取证效率。对此，船员直呼“贴心！”

过去半年，该小组累计组织4名船员参加中交非自航证书再有效培训，4名船员参加海船合格证再有效培训；船员出证共45人，海船合格证再有效16人，服务簿签发5人，海船适任证新发和再有效12人，非自航适任证新发和再有效6人，海员证新发4人，见习开封2人。“船员的需求在哪里，我们的服务保障工作就延伸到哪里。”“小屋”负责人陈德杰说。

同样的细致服务，在东莞市四海船员培训中心“幸福船员小屋”也可以感受到，为方便船员获取申办证件所需的相片，该“小屋”增设自助照相一体机，打通船员办证“最后一公里”。

中远海运船员管理公司广州分公司关注船员心理健康，“幸福船员小屋”聘请2名持证的国家二级心理咨询师，每周二次“面对面”为船员提供心理咨询服务。同时设立咨询热线对所有船员及家属开放，服务“不打烊”。

上述三家“幸福船员小屋”被纳入全国海上劳动关系三方协调机制船员服务阵地建设试点项目。

“让船归港，让心靠岸”。南海救助局汕头搜救基地住房稍显紧张，为改善救助船员工作生活环境，该基地“幸福船员小屋”仍坚持腾出1间宿舍用于家属房建设。家属房内设独立的厨房和洗手间，生活设施设备齐全，为靠岸船员与家人团聚提供场地。

广东省是海洋大省、航运大省，港航经济发达，水路运输承担了大量煤炭、石油天然气等大宗民生物资的内外贸运输，海洋风电、海洋牧场等新业态发展态势良好，截至2023年，广东省共拥有注册登记的船舶运力超1600万总吨，注册船员超17万人。

现实中，船员面临“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等困难，为解决他们这些“关键小事”，广东省海员工会印发《关于在全省海员系统开展“幸福船员小屋”建设的通知》，积极推动“幸福船员小屋”建设，充分发挥工会组织桥梁纽带作用，强化船员权益保障，改善船员工作生活环境，不断提升船员的获得感、幸福感、安全感。

2020年下半年，广东省海员工会确定“没有海员，就没有海员工会；有了海员，就必须有更好的服务海员的海员工会”的工作理念，迄今为止，共建并投入使用的“幸福船员小屋”有28家。

因地制宜升级配置

“‘小屋’让我感受到家的温度和关怀”

2023年10月25日，南海救助局海口救助基地（三沙海上救助中心）“幸福船员小屋”揭牌启用，首次在广东省以外的港口成立“幸福船员小屋”。

海口救助基地位于海南省海口市秀英港西侧，北面便是琼州海峡，在海南岛北部海上救援体系中起到至关重要的作用。基地码头是该局常年最繁忙的码头之一，每日靠泊值班船2艘次，24小时值班待命船员达35人，从码头到港区路程也不方便。

广东省海员工会因地制宜，推进“幸福船员小屋”在该基地“生根发芽”。“小屋”配置免费WIFI，提供上网冲浪、与家人视频聊天、观影等服务，还配备充电器、应急药包、针线包、雨伞以及快递代收服务，船员可在这里休憩或召开临时小型会议；3个大书架摆满各类书籍让船员读书“充电”；升级运动设施，配置健身器材6件套、台球桌和乒乓球台各1个，让救助船员可以随时享受运动带来的快乐。

据悉，海口救助基地“幸福船员小屋”自揭牌以来，接待一线船员2700余人次，开展各项活动14次，提供探亲房服务60天次……“这里有跑步机、桌球等健身娱乐设备，每次任务归来，‘小屋’就成了我释放压力，提升活力的加油站。”潜水员黄昱彰说，“‘小屋’暖心相伴，让我在海口也能感受到家一般的温度和关怀。”

广东省海员工会在江门市设有山咀港、恩平港、新会港、崖门港、鹤山港5家“幸福船员小屋”。其中，新会港“幸福船员小屋”也是全国海上劳动关系三方协调机制船员服务阵地建设试点项目之一。

“幸福船员小屋”管理方充分利用场地资源，在世界海员日、中国航海日、春节等各种时间节点，举办丰富多彩的服务船员的活动。如开展船员法律援助咨询服务活动，海事法院法官现场作船员权益保障讲座，解答船员关于船员权益保障、劳动纠纷处理等疑问；开展“勤劳船娘”关爱日活动，举办女性心理健康知识沙龙和女性健康险赠险活动；开展青少年航海科普教育活动，组织青年学生参观“幸福船员小屋”中的航海科普教育基地，邀请老船长讲授航海知识和海员故事，促进青少年认识海洋、了解海员；开展“在幸福船员小屋过幸福年”系列活动，邀请春节期间无法回家过年的船员到“幸福船员小屋”包饺子、吃汤圆、聚餐、唱歌、喝茶、聊天，欢度春节。

湛江东海岛海事处“幸福船员小屋”定期邀请辖区船舶船长、管事到教培室开展安全教育培训，组织集中收看安全警示视频并研讨及测试，2023年以来共组织开展18期安全培训，宣贯培训超过200人次。重点培训如何防范船舶碰撞桥梁、防范船员工伤，宣贯《中华人民共和国突发事件应对法》等有关法律法规内容；讲解《谨慎驾驶防范船舶触碰桥梁》等相关宣传资料，为船员提供全方位的安全培训。

关怀备至暖心聚力

“码”上享受更深更实更细微服务

7月初，暑假到来，广东中远海运重工“幸福船员小屋”负责人忙得不可开交。为帮助解决船员、职工孩子“暑期看护难”问题，去年，该小屋举办了“暖心聚力缤纷暑期快乐加倍”为主题的爱心暑期托管班，为70余个船员职工家庭解决“带娃难”问题。托管班以基本托管服务为主，组织辅导小朋友自主作业、自主阅读以及教育作画、趣味游戏，开展爱国主义教育等，促进船员、职工子女综合素质提升，让小朋友度过一个愉快的暑假，深受船员及职工肯定和赞许。今年暑假，“幸福船员小屋”爱心托管班再次拉开大幕。

2021年11月8日，广东中远海运重工“幸福船员小屋”揭牌亮相，总建筑面积300多平方米。在省海员工会的指导下，依托船厂企业文化资源建设，为靠泊修船、靠岸停留的船员提供健身运动、休闲放松、阅读学习、了解海事海员政策法规等服务。

广州南沙海事处“幸福船员小屋”内设服务站、暖心站、加油站、24小时自助服务站四个区域，集政务办理、资料查阅、自助上网、自助充电、失物招领等诸多服务为一体，免费为停靠在南沙港的船员提供学习交流的平台、宣传教育的阵地、加油充电的驿站、健身锻炼的场所，并通过不定期推介活动向船员普及海事劳工知识，帮助船员解答权益保障相关问题，为船员提供了较多便利。

在今年“世界海员日”到来之际，南沙海事处联合广州海事法院执行局开展了“来小屋·庆祝世界海员日”主题推介活动。活动中，南沙海事处执法人员宣贯了《2006年海事劳工公约》等船员权益保障公约和法规，广州海事法院审判执行法官为船员朋友开展普法宣传和船员劳务纠纷案例解析，为船员开展法律法规咨询、船员权益咨询和劳动保障咨询，耐心解答船员的疑问，得到船员的热烈响应。

2023年1月5日，肇庆封开“幸福船员小屋”揭牌启用。封开辖区年度船舶进出港超过2万艘次，货物年均吞吐量约2000万吨，正常渡运的渡船每年度约50多艘，渡船船员长期在岗60多人，办理业务船员超过2万人次。为了提供便利服务到更多偏远地区的船员群众，“小屋“选址坐落在封开县江口街道，在西江、贺江的交汇处，让西江黄金水道上的船员有了一个温馨的“家”。值得一提的是，该“小屋”专门开发微信小程序，让船员“码”上享受“小屋”更深、更实、更细微的服务。

当前，布局“幸福船员小屋”服务圈建设还在加速推进，6月26日、27日，汕尾、揭阳、潮州三地“幸福船员小屋”揭牌投入使用。

船员心声

南海救助局救助船队轮机员柳卓超：我爱好健身，一天的工作后，“幸福船员小屋”是我温暖的归属。在明亮开阔的健身房里，听着欢快激昂的音乐，享受属于自我的不老时光。真心感激工会建设的这一方“宝地”，给予的人文关怀，让我们在工作和生活中，不断涅槃，追求极致！

“汕港拖1”轮船长郝立杰：“幸福船员小屋”为我们精心配置了书籍、无线网络、健身器材等，上岸的时候，我们可以在这里休息、阅读、锻炼，还可以看到相关的港口服务信息，这有助于我们缓解压力，了解资讯。有“到港如到家”的归属感。

中远海运船员广州分公司大副吴佳晖：每当夜幕降临，“幸福船员小屋”的灯光便温柔地亮起，像家人在守候。里面有一个小小的娱乐角，配备电视和棋盘，船员可以在此放松心情、分享故事。“小屋”不仅仅是一个物理空间，在这里，我找到了归属感，为再次扬帆起航积蓄了力量。

潮州“华能汕运1”船长张坚辉：自从有了“幸福船员小屋”，我在等待船舶装卸货期间，可以收快递、买船用补给物等。晚上还能和船员聚在“小屋”看电视、喝茶、下棋、打桌球。这里有WiFi全覆盖，和家里人、外界联系起来也方便，这些都让我切实感受到“家”一般的温暖。

“江门港拖2”轮水手林锦辉：我经常到新会港“幸福船员小屋”，在这里收快递、唱K、健身、打桌球。我父母给我寄东西，我留的就是“小屋”的地址。年前，我还参加了除夕茶话会，虽然没能回家过年，但与来自其他船上的船员伙伴们一起喝茶聊天，也如在家一般温暖。

厦门港务船务有限公司拖轮船长黄移发：小漠港区地处偏远，长期在船生活单一枯燥，随着深汕合作区“幸福船员小屋”启用，到港之后我们可以到“小屋”看看书、打打球等，既愉悦了心情也丰富了生活，感觉特别舒心和温馨。

记者手记

“小屋”就是船员的港湾

“乡关虽远家犹在，笑脸相逢胜故园。”记者曾多次走访“幸福船员小屋”，切身体会广东省海员工会以构建全时空高品质服务船员体系的实践成果。在“小屋”，记者看见一张张船员的笑脸，也看见省海员工会在打造“小屋”服务圈过程中，积极链接各种社会资源，培育和拓展了一大批服务项目，涵盖法律援助、心理健康、文化娱乐、体育健身等，构建形成海员工会普惠化服务供应链，让广大船员朋友得以就近就便享受多元化优惠服务。

“幸福船员小屋”选址多为偏远的港口、码头，却是船员最迫切需求的地方。从中，记者窥见省海员工会“风来雨去两三载，欲筑寒庐千万间”的艰辛与决心，也看到其“不必津边开广厦，但求梢舵享清新闲”为船员谋福祉的用心良苦。

6月25日，在第十四个“世界海员日”庆祝活动现场，记者采访了中远海运散货运输有限公司好望角船队船长徐磊，他点赞工会“娘家人”，通过一项项具体的举措、奖励制度设计等，关心关爱船员及家属，改善船员的工作生活条件，加强船员权益保障，推动着海员队伍的高质量发展，“被看见、被认可、被尊重，对海员职业的认同感也越发强烈。”

广东“幸福船员小屋”一览表

江门市新会港“幸福船员小屋”

地址：广东省江门市新会区今古洲江裕路2号

江门市台山山咀港“幸福船员小屋”

地址：广东省江门台山市川岛镇山咀港

江门市恩平港“幸福船员小屋”

地址：广东省江门恩平市横陂镇276省道东横板港一楼

中远海运重工有限公司“幸福船员小屋”

地址：广东省东莞市麻涌镇大盛工业区润丰路广东重工

东莞市麻涌港“幸福船员小屋”

地址：广东省东莞市麻涌港区赤湾港

中运海运广州海员公司“幸福船员小屋”