生离死别,还要遭受“花篮价格刺客”的背刺?这很不厚道。
最近,济南市殡仪馆一起高价花篮事件引发关注。一位痛失爱子的母亲,想让年仅4岁孩子走得体面一些,让殡仪馆布置花篮,结果,8个花篮被对方开出13800元的高价,平均每个花篮要价1725元。对此,济南市民政局7月10日发出通报,成立调查组跟进。
殡仪馆高价收费问题是个多年前的旧问题。当时民众反映的焦点主要是两方面,一是遗体运输费用高,一是遗容妆扮与殡葬用品费用高。国家和各地对此采取了系列措施,推出平价殡葬、殡葬基本服务免费的做法,减轻民众丧葬负担收效明显。殡葬作为一项社会公共服务的理念得以建立与强化。
就是在这样的背景下,济南市殡仪馆曝出高价花篮事件,着实让人震惊。
平均一个花篮要价1725元,溢价了多少?媒体报道了当地丧葬花篮的市场价格,1个“大花篮”一般是100元至400元。那么,殡仪馆收取的1725元高价怎样算出的,算不算价格讹诈?
殡仪馆与逝者家属所签合同写道,殡仪馆应尽到告知服务标准和价格的义务。但逝者家属向殡仪馆索要价格明细,对方始终未出示。那么,殡仪馆是否不予告知或模糊告知以掩盖其高收费?
殡仪馆要价13800元,逝者家属表达异议后,经再三协商,最后缴费3000元。殡仪馆工作人员说,“可能是工作人员与家属在沟通上出现了信息差。”那么,所谓“信息差”到底是什么?
殡仪馆作为公益单位,如此高额收费赚取的利润用到了哪里?据了解,济南市殡仪馆是公益二类事业单位,经费来源除了财政拨款外,还需要单位自筹。那么,该馆存不存在打着“部分服务由市场定价”招牌大肆敛财的可能?
实际上,即便是“市场定价”,也决不意味着可以定出天价或价格敲诈,尤其在殡仪馆这样一个让家属无可奈何的场合。
本应让逝者有尊严离开、让家属可以庄严告别的殡仪馆,不应该成为刺向逝者家属的利刃。
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