7月10日，由中国房地产报、中国城市与区域治理研究院联合主办的“中国房地产品牌发展大会（2024）”顺利举办，国贸地产凭借卓越的品牌价值和美誉度脱颖而出，荣获2024中国房地产品牌影响力百强企业殊荣，位列第22位。

这也是继6月28日国贸地产“海好有你”公益品牌获评“南方公益传播奖”后，国贸地产再获殊荣，下半年开局，喜报频传。

厦门国贸地产集团有限公司（以下简称：国贸地产）始创于1987年，位列中国房地产企业30强，是集房地产开发、城市更新与代建、物业服务、资产运营等业务协同发展的城市运营服务商。

国贸地产始终坚持“与城市共创美好”的使命，为行业和城市发展贡献力量。

居者得其乐，是一座城市的温度所在。作为一家美好城市运营服务商，国贸地产的服务能力如何？我们从“第八届中国客户服务节”的多项荣誉里可以找到答案。

“第八届中国客户服务节”奖项评选历经评选申报、第三方调研、网上投票以及专家评审等多个严谨环节。国贸地产秉持“以客户为中心”的理念，积极探索符合时代需求的客服创新转型路径，最终凭借卓然的客户服务意识，创新的客户服务模式，从近千家参赛单位中脱颖而出，获得2024年最佳服务案例（国贸金钥匙会）、2024年度青年奖章等多项荣誉。

当前进入信息化的新时代，数字化转型成为推动经济社会发展的重要力量。

国贸地产通过数字化转型，实现管理效能的显著提升，并持续拓宽服务的广度和深度。此次获评最佳案例的“国贸金钥匙会”，就是推动数字化转型的硕果之一。“金钥匙会”涵盖房产、物业、文旅等方面的会员积分奖励及专属服务权益。通过完善客户360°画像和精准的客户标签，精准把握不同业态、不同场景下的客户需求，建立全生命周期的触点服务旅程和自动化营销旅程。依托这款社区综合服务的应用产品，国贸地产的客户可以实现轻松管理房屋、体验智慧门禁、便捷线上缴费、掌握社区信息、和谐邻里互动，开启美好社区生活。

随着5G、大数据、物联网、人工智能的高速发展，国贸地产服务体系再一次实现由数字化到数智化转型跃进。依托“金钥会”平台及CRM客户管理系统、智慧风控系统，国贸地产实现客户体系数字化、客户业务线上化、服务渠道多元化，客户资产数字化、客户服务智能化等提效手段，大幅提升客户服务效率和准确性，实现数据快速联动更新，服务能力持续升级。

作为行业龙头，国贸地产在服务领域综合竞争优势持续领先。未来，国贸地产将继续坚守“以客户为中心，持续为客户创造长期价值”的核心理念，在客户服务领域不断创新探索，追求品牌实力与口碑的双效提升，通过科技创新及新业务领域投入进一步巩固优势，为客户带来更加卓越的服务体验。