7月10日
全国第八届12345政务服务便民热线大会
在海南省三亚市召开
阳东区政务服务和数据管理局
获授
“2024年12345政务服务
便民热线工单办理楷模”称号
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记者看到
一幅“尽心尽职 为民解忧”的大红锦旗
悬挂在阳东区热线服务中心办公室墙上
接线派单员各司其职
利用阳江市12345政务服务
便民热线系统、手机通讯等工具
将来自群众、企业的“呼声”
传达至各职能部门
阳东区政务服务和数据管理局局长 曹时墨：
区政府热线服务中心作为政府部门与群众之间的桥梁纽带，始终秉持“群众利益无小事”的工作理念，聚焦解决企业和群众"急难愁盼"问题。热线中心自2016年成立以来，联合成员单位优质高效处理群众诉求近9万宗，群众满意率99.9%。
据了解，阳东区政务服务和数据管理局凭借为企整治水浸“黑点”、率先推行噪声分类治理、创新“12345热线+网格”工作模式等多件民生实事落地见效而获得此次殊荣。
阳东区政务服务和数据管理局负责人表示
将继续以高度的工作责任感
架起党委政府与人民群众的“连心桥”
有效推进社会治理的精细化
提高企业群众的幸福感
阳东区政务服务和数据管理局局长 曹时墨：
下一步，区政府热线服务中心将以此荣誉为动力，以营商环境年为抓手，持续在优化办理机制、提升服务效能、创新服务举措上下功夫，努力将惠民生、解民困工作做细做实，以更加饱满的热情、更加务实的作风解决企业和群众的诉求，用12345热线的温度与力度为阳东高质量发展添砖加瓦。
来源 | 阳江 新闻 阳东区融媒体中心
通讯员 | 钟俊柳 林汉有 许倩
编辑 | 刘帝森
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