快科技7月15日消息,近日,蔚来汽车品牌与传播助理副总裁马麟公开表示,对于某品牌忠实用户而言,如果哪天不支持了,那真的是要出问题了。
谈及企业与用户的关系时,马麟表示:“我很难想象,如果说迪粉不支持比亚迪了,花粉不支持华为了,蔚来的用户不支持蔚来了,这家公司可能就真正失去了存在的基础了。”。
在马麟看来,在移动互联网时代,用户是特别特别重要的一件事情,所以蔚来在很早就提出了用户企业,蔚来是为用户满意而存在。
“通过蔚来的成功,帮助用户实现自身的价值,我们在朝这个方向一直在努力。”马麟说道。
之前的品牌忠诚度调研来看,华为、比亚迪、苹果自家用户对本品牌的忠诚度最高,这跟优秀的产品分不开,同时也跟厂商与用户共同打造的文化有关。
![](http://dingyue.ws.126.net/2024/0715/4870bcb5j00sgnhjp0015d000xc00m6m.jpg)
打开网易新闻 查看精彩图片
【本文结束】如需转载请务必注明出处:快科技
热门跟贴