立足Communication资源禀赋，发挥Computation比较优势，在智能时代乘势而上 。

2024年是新中国成立75周年，也是中国联通成立30周年、接续奋斗再出发的重要一年。在30年的发展历程中，中国联通以移动通信业务为肇始，逐渐发展成为全球领先的全业务基础电信运营商。而作为中国联通重要的业务板块，第二曲线业务也经历了从无到有、从弱到较强的“蝶变”。

1994年7月19日，中国联通成立。从此，“中国联通”跨进中国通信产业发展进程，成为通信产业改革创新的鲜亮标签。

数据显示，2024年第一季度，中国联通第二曲线(算网数智)业务收入占主营业务收入的比例已提升至26.1%，中国联通高质量发展主引擎作用更加凸显。

那么，在过去30年间，中国联通业务如何持续向新？第二曲线业务因何而生？伴随数字化浪潮如何逐渐成长？站在30年的新起点，赓续百年红色通信精神的中国联通，如何擘画数字经济新阶段的第二曲线？

寻找第二曲线

在中国联通成立的前十年里，个人移动通信市场正处于快速发展期，语音、短信等基础通信业务营收占比较大份额，彩铃、手机报等移动增值业务也发展得如火如荼。

其时，在个人通信市场之外，政企通信市场仍然是一片蓝海。只是，彼时的政企市场还是以固定电话、传真、固定互联网接入为主。

不过，中国联通很快迎来了扩大政企市场业务的新契机——3G网络商用和与中国网通合并，前者为中国联通带来了当时领先的3G网络制式——WCDMA，后者为中国联通带来了固定网络运营牌照，帮助新中国联通成为全业务电信运营商。

不仅如此，恰逢北京奥运会的举办，国内行业信息化的需求高涨。2008年，在3G商用牌照发放政策逐渐明朗化之后，中国联通首次提出开展企业信息化服务，突破口是金融行业和中小企业。在2009年获得3G商用牌照之后，中国联通迅速对政企业务线做出调整，以“集团客户+3G+ICT”为主要营销模式，面向航空、能源、电力、汽车等重点行业推广移动办公、电子商务、生产控制等行业应用产品。

在3G商用周期内，中国联通行业信息化服务实现了较快发展。

在3G商用周期内，中国联通行业信息化服务实现了较快发展，并将行业应用产品扩展到22个，在移动办公、手机证券等行业应用推广方面取得突破性进展，带动集团客户业务快速增长，同比增长50.3%。2011年时，其重点行业应用用户总数已突破千万户。

2012年，中国联通信息化业务再进一步，以“智慧城市”建设为契机，着力打造行业应用孵化平台，提升行业应用产品开发及复制能力。此时的中国联通，在移动办公、汽车信息化、无线监控等应用领域确立了领先地位，重点行业应用用户已达到2299万户，助力集团客户服务收入同比增长24.4%，前景光明。

从2008年首次提出发展行业信息化业务，到2012年开展“智慧城市”建设，这段时期的中国联通在政企市场逐渐摸索，寻找自身企业特色与发展行业信息化服务的共振频率，逐渐厘清了政企业务的发展脉络，摸到了第二曲线业务的门槛。

向产业互联网迭代升级

21世纪的第一个10年，云计算技术迅速产业化，为中国联通从行业信息化服务迭代到产业互联网业务提供了新的契机。

2013年，“互联网+”成为热词，传统行业纷纷与互联网，尤其是移动互联网“联姻”；2014年，中国开启4G商用，移动互联网迎来爆发式发展，对网络数据流量和IDC需求与日俱增。作为国内数据基础设施建设的主力军，中国联通在保持重点行业应用领域优势的同时，聚焦IDC与云计算、ICT等热点领域，加快技术与战略布局。

经过两年的业务探索，中国联通在2015年迎来第二曲线业务的重要转型期。在这一年，中国联通提出了一个新名词——产业互联网，吹响了向产业互联网业务转型的号角。经过一年多时间的孕育、布局，中国联通在2017年借助混改契机，引入阿里巴巴、腾讯、百度等企业在云计算、大数据等领域的能力，同时整合地方政企业务资源，率先在山东、广东、浙江设立产业互联网公司，正式落地整合之后的产业互联网业务。2018年，中国联通产业互联网公司增至12家，创新业务正逐步成为收入增长的主要驱动力。

这并非中国联通持续上扬的第二曲线的顶点。随着5G的登场，中国联通第二曲线再一次发生质变。2019年，中国联通获得了5G商用牌照，开启了5G时代。与前几代移动通信技术不同的是，5G让To B业务迎来了新风口。当时，主管部门出台了一系列推动“5G+行业应用”发展的政策文件，鼓励企业行业“上云用数”。

中国联通积极推动“5G+工业互联网”应用标杆项目落地。

中国联通以此为契机，加大产业互联网业务的投入力度，强化云计算、物联网、IDC等数字基础设施底座，聚焦工业互联网、智慧城市、医疗健康等领域，成功打造多个5G灯塔项目。与此同时，中国联通于2021年在运营商中率先提出了“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”五大主责主业，其中大部分都与政企业务正关联。同年，中国联通深度聚合数字化领域资源能力布局，成立了数字化专业公司——联通数科，进一步提升了数字化业务的战略地位。2022—2023年，中国联通还整合地方产业互联网公司、地方联通分公司、专业公司的政企业务资源和力量，先后分两批成立了装备制造、智慧钢铁、服装制造等16大行业18个行业军团，持续深耕第二曲线。

2013—2022年的10年时间里，中国联通紧抓3G、4G、5G商用机遇，持续布局与快速迭代第二曲线业务，从行业信息化逐渐升级到产业互联网，画出了一条清晰的跃迁曲线。

揭开算网数智新篇章

中国联通第二曲线业务在不同时期，拥有不同的内涵与定义，主力业务也不尽相同。当时间来到2023年，中国联通的To B业务实现了新的迭代，算网数智业务成为这个时期第二曲线的新内核。

算网数智业务的提出正值5G网络覆盖日臻完善，数字化、智能化、绿色化浪潮喷薄汹涌之际。此时，算力网络、人工智能、云计算、数据要素等正在蓬勃发展，成为数字经济新阶段的关键词。

面对新形势，中国联通确定联通云、数据中心、数科集成、数据服务、数智应用、网信安全六大板块为算网数智业务的六个核心，并在2023年决定将投资重点由稳基础的联网通信业务转向高增长的算网数智业务。

联通云是中国联通算网数智业务的重要一极，不仅包含了云计算、IDC数据中心等中国联通传统优势业务，而且也承担了算力网络、人工智能等新兴业务的发展重任。经过多年的建设与发展，联通云算力资源储备显著增厚，云资源覆盖突破230个城市。中国联通还重点推进“通智超”一体化算力布局，发布上线“星罗”先进算力调度平台，提升联通算力网络服务能力。

人工智能是近两年的科技焦点，更是中国联通的重要战略方向。2023年，中国联通提出了加快布局人工智能新兴产业，成立了中国联通人工智能创新中心，推出了“元景”大模型体系，打造政务、经济等行业大模型和算网数智产品。在2024 MWC上海展上，中国联通围绕AI能力、AI网络、AI应用等主题，展示了全系列人工智能产品和解决方案，得到了广泛关注。

数据要素是形成新质生产力的优质生产要素，也是中国联通第二曲线业务的重要组成部分。中国联通依托一点集中和技术领先的大数据能力，数据服务连续5年行业份额超过50%，领先同业；数据处理能力持续提升，日采集数据达1.2PB；全面服务政务数字化转型，打造数字政府首选品牌，搭建15个省级政务大数据平台，智慧城市服务区县总量突破800个。

数智应用是5G To B的重要商业方向，也是5G-A逐步商用落地后，中国联通重点布局的领域之一。截止到2023年底，中国联通5G行业应用项目累计达3万个，覆盖国民经济71个大类，服务超8500个5G专网客户，在工业互联网、数字政府、车联网等重点行业领域形成领先优势。

网信安全是电信运营商的主责主业之一，也是数字经济发展的重要保障。中国联通加强“大安全”战略业务布局，基于“墨攻”平台打造“平台+组件+服务”一体化安全运营服务新模式，建成国内首个超大型城市数字安全运营中心，落地50余个标杆项目；推动安全生态开放合作，吸引合作伙伴入驻 “安全荟”，构建规模大、品种全、服务便捷的安全云市场。

据年报，2023年，中国联通第二曲线业务营收达752亿元，收入规模约占两类主营业务总收入的23.5%，超过同期行业平均值2.3个百分点。

2023年第二曲线业务实现能力升级，2024年将踏上“三十向新”的新征程。2023年年底召开的中国联通2024年工作会议指出，要扎实推进高质量发展，全力实施联网通信发展行动计划，全力实施算网数智发展行动计划，全力深耕细分市场，全力强化品牌引领，全力强化价值创造。

中国联通打造渔船安全精密智控一体化平台，破解海洋渔业安全管理困境。

回顾过去30年，中国联通第二曲线业务从行业信息化到产业互联网，再到算网数智，业务内核几经变迁、服务能力持续生成，在发展中摸索第二曲线的业务模式，在探索中增强第二曲线业务的创新力量，逐渐成为中国联通业绩增长的主引擎。

然而，置身已经到来的数智新时代，电信运营商面临巨大发展机遇的同时，也面临两大困惑。中国联通董事长陈忠岳此前在2024 MWC上海展上指出，一方面，第一曲线业务，也就是以联网通信为基础的传统业务趋于饱和，用户增速明显趋缓。随着5G大规模部署，用户DOU稳步增长，但流量单价不可避免地下降，增收仍然承压。与此同时，全球依然存在数字鸿沟，40%的人口仍未接入互联网，60%的人口仍未接入5G网络。另一方面，第二曲线业务，也就是以算网数智为代表的新兴业务呈现中高速增长态势，成为新的增长极，但占整体营收的比重仍有较大提升空间。与此同时，算网数智是一个相对大开放弱监管的市场，运营企业的平均毛利更低，而且项目化、定制化的服务交付方式，也意味着客户回款时间更长。

陈忠岳认为，面对更加复杂的市场环境和更为激烈的行业竞争，运营商如何立足Communication的资源禀赋，发挥Computation的比较优势，在智能时代乘势而上，实现从通信服务企业(Telco)到技术服务企业(Tech Service)的提能升级，需要全球同行上下求索。

向新，是中国联通的内在基因。相信，中国联通第二曲线业务将顺应市场变迁、持续革新，传承百年红色通信强大精神，在中国联通三十年新起点上，不断高扬，擘画新图。

采写：高超

图表：曙念

编辑：晓燕

指导：辛文

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