随着西安暑期旅游旺季的到来，陕西历史博物馆“一票难求”的呼声在互联网各大平台仍然大量存在。
尽管相比往年，陕西历史博物馆本馆放宽了最高限流人数，从往年的9000人到今年的1.2万人，仍然满足不了大量游客的需求。
而且在开放时间上，陕西历史博物馆也在2024年7月2日起至8月31日期间，将开放时间由原来的8:30—18:00调整为8:00—18:30（17:00停止检票，每周二至周日）。
但是很显然，无论是扩大限流人数，还是延长半个小时的开放时间，都无法彻底解决陕西历史博物馆本馆当前预约难的问题。
对此，陕西历史博物馆给出的回复还是，线上预约的人数太多，监测统计，目前每天有超60万人次点击陕历博预约门票，同时提醒游客，不要相信黄牛和第三方机构，自己预约会更好。
60万人次预约1.2万张门票，陕西历史博物馆的预约成功率只有2%，可以说和中彩票的几率差不多了。
针对博物馆暑期旺季预约难的问题，国家文物局之前就提出：通过适当延长开放时间，策划云展览、云直播、云教育以及流动展览等方式，更大限度满足公众参观需求。
陕西历史博物馆针对国家文物局的要求，也只是延长了半个小时的开放时间而已。
而同样是中国四大博物馆之一的上海博物馆，在这方面，早就走在了前面，上海博物馆联合上海市历史博物馆、世博会博物馆上等沪上四十多家博物馆，开启“博物馆奇妙夜”品牌活动，各大博物馆推出延长开放夜游博物馆、露天电影市集等系列活动，邀请市民共度精彩奇妙夜。
上海博物馆暑期开放的夜场展厅有3个：“金字塔之巅：古埃及文明大展”三个展厅、“古波斯的荣耀：伊朗文物精华展”展厅和“消失的法老：胡夫金字塔沉浸式探索体验”展厅，开放时间为：7月19日至8月31日，每周二至周五17：00—21：00（19：00停止入场）。
这就意味着，在炎炎夏季，不用大白天顶着烈日去博物馆里人挤人，完全可以在晚上走进凉爽的博物馆，探访历史韵味。
而且，早在2020年的时候，上海博物馆就根据当时不能向大众开放的特殊情况，开放远程教育平台，公开近百场优质讲座和系列课程，制作成数字资源包向社会公开，观众足不出户，便能获取上海博物馆最新的教育文化资源。
更令人叫绝的是，在最近开放的上海博物馆东馆的中国古代瓷器展厅里，上博打破了传统展示文物的方式，让参观者可以与文物来一次亲密接触，这在国内博物馆界来说，是一种前所未有的尝试。
前往参观的游客，可以亲手触摸康熙时期的釉下彩青花瓷瓶和价值上亿的和田玉籽料，这在其他博物馆都是不可想象，而在上海博物馆这些都是现实存在的。
出现问题，就要想办法解决问题，而不是一味地强调外界因素。
上海博物馆1.2万平方米的陈列面积，比起陕西历史博物馆本馆的1.1万平方米的展厅面积来，其实多不了多少，反而在各方面为游客着想，急群众之所急，走到了前面。
也有人说开放夜游，陕历博的工作人员不休息，文物和设备也要休息，其实，以现在的科技和技术手段，自然的游客人流，不会对文物产生什么伤害。
其实，说到底其实还是利益问题，以现在每天1.2万人计算，陕历博的电子语音导览是30元/人，基本陈列展的讲解费用最低是200元/次，按照20%的游客会购买讲解服务，一天就是最低7.2万元的收入，一个月就是200多万元的收入，这么多经费，养活这么多工作人员，根本没有任何问题。
本来每天收入稳稳的，再开放什么夜游，对于陕历博来说，确实有点多事和麻烦。
反观西安同城的另外一个博物馆，陕西自然博物馆从2024年7月10日起，取消个人“参观预约”要求，观众在公号或售票处购票后即可入馆参观。
所以，和上海博物馆的服务比起来，陕西历史博物馆还差得远，需要学习的太多。
毕竟，在文旅融合的当下，像陕西历史博物馆这样的网红流量博物馆，已经不仅仅是单纯的文化历史展览展示空间了，更成为集教育、娱乐、社交、研究于一体的多功能综合体。
开放夜游，拓展多元服务，开展线上直播和视频课程传播，这些工作说到底，其实都没有什么难的，重要的是有没有真正的为游客服务，为西安这座旅游城市担当更多的城市形象。
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