2024年7月17日,长龙航空西北分公司迎来成立五周年。
这五年,长龙航空西北分公司以西安为支点,开通至杭州、哈尔滨、呼和浩特、喀什等国内航线以及至泰国芭堤雅、乌兹别克斯坦塔什干与撒马尔罕、吉尔吉斯斯坦比什凯克、日本名古屋、马来西亚沙巴等国际航线,在西北地区累计开通近70条国内外航线,助力西部地区经济社会发展。每一次起降,都是对品质的承诺,每一次飞行,都承载着梦想与希望。
贯通中国中亚,丝路焕新更有高度
长安西望,“驼铃”再起,“丝路”焕新。作为古丝绸之路的起点,西安更是实施共建“一带一路”的重要节点和新时代西部大开发的战略支点,2019年9月27日,西安=塔什干国际航班盛大启航。2023年3月27日,西安=比什凯克航班盛大启航,此条航线也是长龙航空继开通西安至塔什干国际航线后,在陕开通的第二条直飞中亚的国际航线。
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2023年5月,中国-中亚峰会在陕西省西安市举办。长龙航空西北分公司作为长龙航空与“一带一路”沿线国家网络互联互通的重要连接点,一直致力于深度融入“空中丝绸之路”建设,时间来到今年6月16日,西安=撒马尔罕航班成功首航。五年时光,三条航线,长龙航空西北分公司紧紧围绕西安国际枢纽建设需要,助力西安咸阳国际机场打造国际运输走廊,为陕西省与中亚地区的经济贸易、文化交流、商务旅游搭建起坚实的空中桥梁。
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致力品质提升,安全运行更有厚度
这五年,长龙航空西北分公司始终把安全作为头等大事来抓,切实提高安全工作政治站位,推动安全管理工作向“纵、深、细、实”发展,全力发挥安全治理效能,全面实施安全监管闭环,全心营造安全文化氛围,成立至今,未发生人为原因造成的不安全事件,圆满完成各项安全指标。
同时,紧抓“资源能力、信息通畅、协同联动、快速处置”四个关键节点,发挥协同机制作用,充分解决运行难题,全面推进快速过站,强化地面保障全链条,持之以恒保正常、提效率,稳步实现航班精细化管控。
秉承春雨理念,真情服务更有深度
这五年,长龙航空西北分公司提升服务质量水平,每一次微笑相迎,每一句贴心问候,西北分公司始终秉承“春雨服务”理念为每一位乘客的梦想之旅保驾护航。
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2021年9月,西北管理局决定在西北辖区开展“为首次乘机旅客送温暖保畅通”活动。长龙航空西北分公司积极响应西北管理局的号召,提出“打响长龙品牌 用‘春雨服务’助推西北民航发展”的口号,并针对此次活动为首乘旅客量身定制了“地面三问询、空中四到位、外延两专注”的服务标准。2022年8月,长龙航空西北分公司将“首乘”服务从西北推广至全国,在杭州、西安、成都、广州开展四地联动,选取五个航班开展了“首乘”活动,同时将“首乘”与新媒体相结合,联合同程旅行开展“长龙长安行”直播活动,对首乘旅客特惠产品进行宣传,充分利用媒体资源,进一步扩大首乘影响力,助力市场稳步复苏。2023年2月,长龙航空西北分公司又将“首乘”从国内推广至国际,全面创新服务举措,制定国际“首乘”一站式服务,着力提升一体化服务保障水平,想旅客所想,助旅客所需,用“真情服务”助推长龙品牌深深扎根三秦大地!
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五年时光,长龙航空西北分公司深耕西北,夯实安全基础,提高运行品质,致力于西北航线、市场的开拓与长龙品牌的宣传,翻开长龙在西北地区发展的历史新篇章。
未来,长龙航空西北分公司将继续“守初心、担使命”,紧紧围绕西安国际枢纽建设需要,持续加大在西安及西部地区的运力投入,继续沿着高质量、集团化、智慧化、国际化的发展道路,努力拼搏、不断开拓,为西部地区民航事业发展和地方经济建设贡献长龙力量!
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