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“定了两个房间，但是民俗老板不让住，非得让我们加房。”

7月16日，有游客发布视频称，自己一家在新疆阿勒泰的某民俗定了两个标间入住，却不想到了民宿后，老板非说要加房，不加不让住。

一边是不想加房加床浪费钱，另一边又不愿意退步挣这俩子儿，闹到最后，游客报警叫来了警察，在警察的协助下退了钱。

在民宿老板这里碰了一鼻子灰后，游客一家气不过，就在网上发布了“避雷帖”，讲“千万不要来白哈巴村，这里的民宿老板非常势利眼，警察来了也不怕，够厉害的，搞得我们睡车上。”

面对游客的内涵，民宿老板回应称：“我不是来道歉的，这般唯唯诺诺的我那个钱我不挣，也不需要。”

这究竟发生了什么？为什么双方态度如此强硬？

事件回顾

16日以前，赵先生（化名）一家在新疆阿勒泰白哈巴村的一家民宿定了两个标间，交了500元的定金。

本来是个值得高兴的单子，却不想当老板询问一共有多少人入住时，赵先生始终说得非常含糊，一副非常不耐烦的样子。

一直等到赵先生一家来到民宿办理入住，民宿老板这才发现赵先生一家竟然有9个人！

虽然其中有四个人是小孩，并且有一个小孩只有2岁，但民俗老板表示，其他几个小孩说是“小孩”，但实际上比自己还要高大。

“平台规定一个标间最多两个大人带一个小孩。”

民宿老板讲到，虽然一般都不会管一个房间住多少人这个事，但两个标间住9个人是否太过分？

老板告诉赵先生一家，两个房间根本住不下这么多人，如果他们想要住下，可以考虑加床或是加房，不然只能考虑其他民宿，看看有没有愿意接纳他们的。

钱都花了，凭什么不让自己住？对于老板的拒绝，赵先生一家非常生气，两个标间四张床，怎么就住不下9个人？

这事传到网上后，不少网友站队民俗老板吐槽道：“如果老板同意了，他们的一系列要求马上就来了，什么要免费加床垫、加被子、加毛巾，反正只要能薅到的，统统都要...”

“说句良心话，这么多人，不管是哪家宾馆都不能同意吧？”

还有网友表示其实没必要：“都出来旅游了，还搞得这么没质量，又不是什么大学生搞特种兵旅游，这样下来还不如居家呢。”

“出来旅游的，不是出来逃难的，能不能享受一下？”

当然也有网友支持赵先生一家，认为并没有明文规定说一个房间只能住多少多少人，别人想 省点钱也无可厚非。

对于网上的讨论，赵先生回复网友表示，自己一家5个大人4个小孩，双床其实是够的，更别说能不能住是他们自己的问题。

一方想省钱，一方想赚钱，为了各自的利益，双方争执不下。

最后，赵先生一家选择了报警，然后在警察的调解下，民宿老板将钱全部退给了赵先生。

退房以后，赵先生一家无处可去，只好在车里对付了一晚。

坐在车里休息，赵先生越想越生气，于是便在网上发布了“避雷帖”，哭诉自己一家半夜12点赶到民宿却换来这样的结果，真的太苦太难了。

民宿老板拒不道歉

出人预料的是，赵先生的“避雷帖”在网上走红以后，民宿老板并没有选择道歉，而是硬刚赵先生一家。

在民宿老板的回应了，她讲诉了更多的细节，也说出了自己对于此事的观点与看法。

民俗老板表示，当初接下这个订单询问入住人数时，赵先生就一直支支吾吾地不愿说清，搞得他们也非常迷惑，谁料到了晚上十二点去接他们的时候，她才惊觉对方竟然有9个人！

老板讲道，超员以后不让入住算是平台给予他们商家唯一的权益了，他们也要赚钱，也要生存。

说起这个事，老板也有些委屈，为了这单生意，她特意留了房间到深夜12点，结果就接来了这么一群人，对方口中的小孩甚至比她还高！

在我国的法律中，交易遵循自愿、平等原则，商家不能强卖，顾客自然也不能强卖。

据此，民俗老板表示，他们要不就加房加床，要不就考虑一下其他民宿，她会一分不扣地把钱退回去的。

“至少我得保证其他客人的入住体验吧？四五个人一间房，一人一句话，我怕再好的隔音也 受不住。”

但赵先生一家却拒绝了民俗老板的提议，说他们一路从广东过来都是这么住的，非要老板给他们办理入住。

对此，民俗老板表示，现在民宿难做，不少老板的确接受这样的生意，但那是别人的事情，她生活挺好，没有压力，是万万不会挣这个窝囊钱的。

最后的结果就是赵先生一家报了警，警察来后民俗老板退了钱，然后不愿花钱的赵先生一家挤在车里睡了一晚。

本来是个令人兴奋德家庭旅游，最后却闹得了这么个结果，真是不应该。

一般来说，大多数酒店旅馆都不会管一个房间究竟住了多少多少人，但赵先生一家一开始就对入住人数支支吾吾，不也正是知道这么安排不合理吗？

九个人浩浩荡荡地来到宾馆，结果就开了两个房间，这换谁能接受？

更别说赵先生后来还了发帖避雷网暴店家，只提拒绝入住和警察不管，对自己的超员和欺瞒行为只字不提，当真有些无赖了。

出门在外，我们总说“和气生财”，就像网友评价的那样，现在大家都不容易，要是给老板好好说话，也许可以勉强入住，但若是谁都像他们这样豪横，报再多的警、在网上告再多的状都是没用。

参考资料：
1.吵翻了!5个大人4个小孩入住两个标间被拒 民宿回应2024-07-17 15:00·济宁新闻网
2.游客称5大4小在阿勒泰入住两标间被拒，亲子游住宿你会怎么选？2024-07-17 19:40·光明网