在网格中如何提升员工的积极性,大家面临的共同问题是:如何激活、激发、激励员工,调动员工的积极性,提升能力和活力。
对此,从三个方面展开这个课题。
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分析网格激励模式有哪些
首先看一下因素分析:积极性包括外在动力和内在动力两个因素。
外在动力来源于员工自身之外的驱动力,包括领导的赏识、晋升、奖励、工资,工作环境的改善等;
内在动力指自我的内在驱动力、意志力,表现为员工对工作本身的投入度、成就感以及接受挑战性工作的意愿。
掌握运用多种方式方法,提升员工工作积极性,实现正向及良性发展,是包括网格长在内的各级管理人员面临的重要课题。
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如何调动网格成员“积极性”
在实践过程中,我们总结了提升积极性的六步法。
一是定好位
认清网格长的角色,这包括四种角色:领队的角色,做好授权;伙伴的角色,提供支持;教练的角色,给予辅导;家长的角色,下达指令。在工作中要随时做好这四种角色的切换,要根据管理对象的个性特性、具体问题做好伙伴或教练。
二是分好工
做好网格人员的分工,关键是岗责对位、职能匹配、人尽其才、悉用其力。让每个人按照岗位职责,明确各自的工作目标、工作内容,并为其提供必要的资源和管理支撑。分工就是明责,是履行岗位责任、顺利推进工作的基础和前提。分工要注意避免交叉、疏漏,各人的工作界面要到位而不越位,补位而不缺位。
三是明规则
这是评估衡量员工绩效的依据和标准。这里要用到SMART原则(S明确具体的,M可衡量的,A具有可行性的,R和目标相关的,T具有时限性的),规则要明确在先,细化对过程的把控,尊重客观事实,守好底线,争取上限,减少人为主观评价的影响。
四是有招数
这里和大家介绍一下PLANT工作法:P是计划plan(做什么),L是领导lead(怎么做),A是分析analyze(什么状况),N是注意note(做得如何),T是培训train(做得更好)。这个PLANT本意指植物和种植的意思,用于网格一线的管理和激励中,也是培植良好的工作氛围,网格的运营就像植物生长一样,有规律可循,有方法可用,种善因才能得善果。
五是薪动力
充分利用既有的考核奖励规则,引导员工所挣收入。比如对赌竞赛、阶梯激励、增幅PK、指标攻坚等,没有好的业绩就没有好的收入,要抓住每一次拿奖励的机会,带动网格人员细化目标,聚焦重点,协同发力,挣的不仅是面子,还有里子。如果一个网格经常落后,员工就没有成就感,个人收入也会被拉开差距,工作动力就会被削弱。
六是心激励
精神激励和物质激励同样重要。做好精神激励,重视、认可、表扬员工,听取员工的意见,疏导负面情绪,满足员工合理诉求,发挥个人的优势和特长,为员工提供舞台,创造机会,让员工有更好的职业成长。
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