近日,一则令人震惊的新闻冲上热搜。一名女子为解资金之需,贷款 10 万元,但被不合理地收取了高达 2.9 万元的服务费。

此高额服务费引发了公众对贷款行业乱象的质疑。女子表示在贷款前未充分了解相关费用,这让她陷入了经济困境。该事件也为广大消费者敲响警钟,在进行贷款操作时,务必明晰各项条款,以防遭遇类似的不公平收费。

“贷了10万元,服务费交了2.9万元!我怎么那么蠢,当时竟然信了他说的话。”

来自四川成都的向女士提到自己贷款的经历,悔不当初。向女士向《法治日报》记者回想起自己被骗的经历,忍不住哽咽起来。

事件起因是这样的,在今年6月,向女士接到一通自称“××银行贷款中心”的电话,因需要资金周转,向女士就和对方约定见面了解情况。

可是没有想到,到了约定的地点,向女士才发现他们地址呢并不是银行,而是在一个写字楼里面。但在业务员多次保证贷款利率和服务费很低,称从他们这贷款,可以做到年化利率2.8%,服务费为贷款总额的1%,远低于市场平均水平。在反复向对方确认服务费只有1个点后,向女士最终决定办理贷款。

几天后,在业务员的带领之下来到了银行,成功贷到了10万块钱。然而贷到款之后,事情开始变得不对劲儿了,向女士发现自己贷款的利率并不是当初业务员承诺的2.8%,而是5%。对方还以要做资金断流为由,称放款必须取现,让向女士当场取走5万元回公司办手续提额降息。

回到写字楼,向女士看到里面坐着一个寸头、皮肤黝黑的壮硕男子,见到她就把签过的合同甩在桌上,说要收她2.9万元。

“我当时人都傻了。一看合同,原来写的是按每月收取服务费1%,总共36期。该男子还说为了补贴我利率差价,最后一次性收2.9万元算了。如果现在选择不贷款,就要付1.5万元违约金。”

向女士告诉记者,当时她自己独自一人和几个男人共处一室,其中几个是面色凶狠的“社会长相”,大有不给钱不让走的架势,她只能当场付了2.9万元。

从写字楼出来后,她立即报了警,在警方沟通协调下,对方退回1.7万元。“他们给我贷的款,年化利率近5%,我自己也能申请,现在平白无故搭进去1.2万元,我真的太后悔了!”

01、多人遭遇助贷骗局

这样遭遇的不只是向女士一人,今年4月份的四川成都的刘女士收到了这样一条短信:“银行政策调整,根据评估可以给您一笔××万元储备金,三年期随时取还,需要及时回复。回1查询利率,回2办理,拒收请回复R。”

二人家办理需要用钱的,刘女士便回复了短信,没多久就收到一自称××银行工作人员的电话,称可以极低利率帮其贷款,没有手续费,并说如果贷款可以在××银行见面。

刘女士信以为真,和丈夫一起在约定时间来到××银行前等待,结果对方来了之后,却把他们带到了银行对面的一个写字楼里,“说是信贷部门有单独的办公区”。

一个业务员很快就来和他们介绍了一款某银行的装修贷产品,称年化利率只有1.9%,直接在手机App里操作,他们不会收取任何费用。

“业务员问我们自己能不能提供装修凭证,如果能够提供的话就直接能办,不能提供的话他们帮我们提供装修凭证,但是需要收取贷款总额0.4%的费用。我当即反问他贷70万元是不是就只用交2800元的凭证费用?”得到肯定的回答后,刘女士决定贷款,令她没想到的是,就是这个所谓的“凭证费用”,被对方“玩儿出了花”。

逼仄潮湿的房间、门外嘈杂的咨询声、不断催促的业务员,在各种环境音和业务员满口的“没问题”“快签吧”之下,刘女士和丈夫对视一眼,觉得可以先继续往下走流程,于是便先签了合同。之后另外一个服务员的这个带领下,来到了银行面签银行客户经理和他们全程无交流,只给了一张纸就签字,就把他们的身份证拿走去复印了。

一个多小时之后,刘女士打开手机APP,发现自己虽然贷款成功,但是利率呢却成了3.4%,并不是当初承诺的1.9%。此外,刘女士和丈夫在回家路上翻出合同复印件,才发现合同上面写着他们每月需要还款咨询费0.4%,相当于每月给对方2800元,也不是当初谈好的一次性给对方2800元。而这一行收费的文字呢,当初在签合同时,被业务员故意用手指给盖住了,欺骗他们说这句话你听我解释就行,意思就是一次性收取0.4%。

意识到骗的刘女士选择了报警,但由于签了合同,警方的按经济纠纷处理,最终刘女士还是不得不给了对方3.5万元的违约金。

02、助贷骗局的惯用套路

这种情况可能涉及不良助贷公司的违规操作。一些不良助贷公司可能会通各种手段和陷阱,向借款人收取高额的服务费。

例如,他们可能会群发“低利率贷款”承诺的短信,吸引有贷款需求的人。在与借款人接触后,有的会自称“银行工作人员”,要求线下签合同办理贷款业务。部分借款人可能征信正常,为了低利率而选择向其贷款;有的则是自身征信存在问题,因对方承诺低利率且保证下款而进一步与之接触。

在具体操作中,这些不良助贷公司可能会使用一些手段来套取高额费用,如:

1、模糊或隐瞒关键信息:在合同中设置模糊条款,或者在介绍时故意隐瞒某些重要信息,导致借款人在不知情的情况下签订了不利的合同。

2、制造紧张氛围:通过各种方式营造紧张、匆忙的氛围,让借款人来不及仔细思考和审查合同内容。

3、威胁或恐吓:以各种理由威胁或恐吓借款人,迫使他们支付高额费用。

如四川成都的向女士,她接到自称“××银行贷款中心”的电话,对方称可以做到年化利率2.8%,服务费为贷款总额的1%。在确认服务费后她决定贷款,成功贷到10万元,但年化利率变成了5%。对方还以做资金断流为由让她取现5万元回公司办手续提额降息,回公司后却被告知要收取2.9万元服务费,合同上写的是每月收取服务费1%,总共36期。当时她与几个男人共处一室,在对方的架势下只能支付了这笔费用,后来在警方协调下对方退回了1.7万元。

再如刘女士,她收到短信称可极低利率帮其贷款且无手续费,见面后业务员介绍年化利率1.9%的装修贷产品,称若无法提供装修凭证,需收取贷款总额0.4%的费用。签合同时,业务员刻意遮挡、引导签字、只给复印件等,刘女士贷款70万元后发现利率变成3.4%,且合同中隐藏着“每月还款咨询费为实际下款金额的0.4%”的条款,对方刷走40万元后只转回22.5万元。刘女士意识到被骗后沟通退款遭拒,报警后又发现补充协议中“为客户申请贷款,利息不超过1.9”既没标“%”也没说明是“年化利率”的陷阱。

03、助贷骗局的惯用套路

如果遭遇了类似情况,建议采取以下措施:

1、保留相关证据:包括合同、短信、通话记录、聊天记录等,以便后续维权使用。

2、及时报警:向当地警方说明情况,寻求法律帮助。

3、向相关部门投诉:如金融监管部门等,反映不良助贷公司的违规行为。

4、咨询专业人士:如律师,了解自己的权益和可能的法律途径。

同时,为了避免陷入此类骗局,在贷款时应注意选择正规的金融机构,仔细阅读和理解合同条款,不要轻信过低利率的贷款承诺,对各种费用要有明确的了解和确认。如果对贷款相关事宜有任何疑问,可先向银行等正规机构咨询。