娄底新闻网讯（通讯员 李莉）“非常感激社区为我联系协调，要不然我真不知道该如何解决这个问题。”近日，娄星区黄泥塘街道旁山冲社区居民周女士如是说道。社区一组组长在日常走访时与周女士交流，获悉其家中瓦片被院外树枝砸坏，且不知该向何人索赔，组长立即将此问题反馈至社区。随后，社区工作人员迅速行动，积极对接相关单位进行协商，最终同意予以赔偿。

接到周女士的反映后，社区工作人员立即赶赴周女士家中查看具体情况，接着前往档案馆与负责人协商赔偿事宜。档案馆负责人对此事高度重视，请来专业人员移除问题树枝，并提出了修复瓦片等后期隐患排除方案。至此，这场“天降之祸”得以圆满解决。

民生之事无大小，细微之处总关情。下一步，旁山冲社区将持续秉持“三长联动、精细精准、协作协同”的原则，不断拓展社区服务的范畴，确保居民的诉求能够在第一时间得到回复，居民的问题能够在第一时间得以解决。

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