市民反映

中国电信现在费用高，家里宽带网不稳！投诉必须选择10分，要不你就不要评分！我手机过户给女儿，如果再过户要十年后，那再过我，也要赔它们违约金十万元！我就不知道我得到你什么服务了！套餐说上网不封顶套餐，到了40G后就龟网了，以前除了不可玩网络游戏，现在刷个视频都不行了，以前2 G也不慢成这样啊！大家能告诉我你们遇到过这样的情况吗？我能怎么办？

编后语：

说好的上网上不封顶套餐，但是到一定流量后，是否开始限速限制客户使用？

此外，根据网上的大数据显示，电信评分标准：

1-6分通常代表不满意。

7分和8分被视为满意。

9分和10分则代表服务超出预期，是非常高的评价。

客户在邀请评价后，回复6，结果却收到的是菜单信息，是系统误差还是网络解读错误？应该不是电信不能接受差评吧？

关于此事，你怎么看？欢迎留言！

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