7月10日，医院邀请行风监督员诸德良老师来我院皇姑院区进行行风工作检查。行风监督员诸德良老师以暗访形式深入医院门急诊、导诊服务台、体检中心等多个窗口部门，对医院的整体服务环境进行了细致考察。

随后，行风办公室组织医务部、护理部、退役办、门诊部召开座谈会。会上，行风办负责人徐旺达副主任及门诊部高勇副主任对诸老师的到来表示诚挚的欢迎。诸老师对我们医院退役军人服务的相关政策给予了充分的肯定，并表示我院院容院貌、整体服务水平及环境卫生都有很大的改善和提高，工作人员工作面貌和服务态度非常好，态度亲切，便民设施齐全。同时，诸老师也提出了宝贵的建议，包括优化院内指引标识以便利患者就医、加强保安巡视确保安全，以及呼吁医院增加行风监督员数量，强化社会监督力量。

与会的各部门负责人均表示会根据诸老师提出的问题进行整改。医院长期以来，坚持贯彻“管行业必须管行风”的原则，把行风建设工作和医院业务发展紧密结合，把行风建设纳入医院的业务管理和各项政策措施之中，通过聘请社会监督员，收集社会各界对医院的各类意见和建议，让他们对医院医德医风、医疗服务、医疗收费、行风建设等进行监督，并随时向医院反馈意见和信息，促进医院行风建设工作持续改进。为患者创造更加温馨、便捷的就医环境。

此次行风工作检查不仅是对医院现有成绩的肯定，也是对医院未来发展的鞭策。医院将以此次检查为契机，进一步优化服务流程，提升服务质量，为构建和谐医患关系不懈努力。