为进一步增强广大客户及社会公众防范电信网络诈骗意识，有效遏制电信网络诈骗犯罪，不断深化源头治理，营造更浓厚的防诈反诈氛围，按照国家金融监督管理总局办公厅安排部署，自6月17日以来，德江农商银行围绕“警惕诈骗新手法，不做电诈工具人”主题，组织开展了为期一个月的系列宣传活动，多措并举将防诈反诈宣传工作落到实处、全方位筑牢安全网。

立足厅堂服务，筑牢反诈“防火墙”。在通过加强对支行一线员工进行集中培训、实时指导的基础上，辖内网点以厅堂服务为载体，在通过门头LED、厅堂电视循环播放宣传视频、宣传标语，在自助终端粘贴防骗提示，在显目位置摆放宣传手册（折页），扎实做好防诈反诈宣传工作、积极营造浓厚宣传氛围同时，切实做到新开户、柜面转账等业务主动询问，认真甄别，针对性为客户提供“一对一”的宣传解答服务，通过典型案例、以案说教等方式帮助广大客户增强法治意识和识骗防骗能力，从业务办理源头抓实反诈工作，进一步筑牢反诈“防火墙”。

丰富宣传渠道，当好宣传“排头兵”。切实履行地方金融主力军的责任和担当，充分利用点多面广网点优势，聚焦重点区域、重点人群，以“全民反诈在行动”集中宣传月活动为契机，进一步丰富宣传渠道，拓宽宣传半径，通过在总行微信公众号、员工朋友圈积极转发电诈宣传视频及报道，面向客户群体推送提示短信，组织全辖27个网点利用赶集日在农贸市场、集镇商贸中心组织开展电信网络诈骗主题宣传活动等方式，线上线下双线发力，着力提升公众知晓率，让“花束诈骗”、“过渡抽成”、“流水验资”等诈骗新手法家喻户晓，无处遁形。

聚焦弱势群体，撑稳关爱“守护伞”。针对学生、老年人、异地搬迁户等人群，总行组建业务骨干成立反诈宣传队，深入学校、社区、企业，通过举办专题讲座、开展集中宣传、“一对一”提醒答疑等方式，向在校学生、社区老人等弱势群体讲述身边诈骗案例、防范措施和应对方法，对“高考助学金转账”“伪造虚假查分网址”“冒充高校招生人员”“高额奖金”等常见的诈骗形式、“陷阱”进行面对面详细讲解，叮嘱他们要树牢反诈意识，提高识骗和防骗能力，在面对陌生人或者陌生电话时要多留一个心眼，不给不法分子可乘之机。

此次宣传活动共计深入开展“五进”集中宣传125场，引导公众下载安装国家反诈中心APP1352人次，关注国家反诈中心官方政务号1521个，发放宣传资料2万余份，推送反诈宣传短信6.25万条，累计受众人数7.8万人次。不仅增强了社会公众防范电信诈骗的意识和能力，营造出“人人参与反诈、人人都会反诈”的浓厚氛围，在普及金融知识的基础上拉近了与客户的心理距离，有效提高了广大客户和公众的反诈意识和应对能力的同时，还充分展现了德江农商银行作为地方金融主力军的责任和担当，诠释了德江农商银行“三有银行”的办行宗旨和“黔农贵客”服务承诺。

在接下来的工作中，德江农商银行将以本次宣传活动为契机，常态化抓牢防范电信诈骗宣传工作，通过丰富宣传载体和手段，增强与当地公安部门工作协同，推进反电诈宣传活动的广度和深度，提高公众防范意识，传播预防知识，缩小信息鸿沟，关注弱势群体，不断提升广大客户和人民群众的金融安全意识，以实际行动担负起维护人民金融安全卫士的职责，为助推营造诚信公平、安全和谐的社会环境贡献农信力量。（王周）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

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