电商平台发展迅速,很多厂家都入驻了各大电商平台,也有很多授权商家和代理商加入,但也出现很多未经厂家授权的商家,严重损害合法商家的利益,这种行为层出不穷,针对这种情况,有关部门会怎么处罚,我们该怎么维护权益自己的合法权益呢,具体可以参考以下几个要点来维护自己的合法权益。

电商销售平台都是动态的,自身是不打造产品得,就比如淘宝。那品牌方的产品被淘宝网店未授权销售,品牌方跟淘宝官方去反馈这个问题,官方小二给的回复最多就是品牌商自己的渠道问题,不会管的。

淘宝上品牌被商家未授权销售最大的受害者其实是品牌方以及正规渠道的经销商。

电商平台上的未授权销售问题,低价销售问题自电商平台诞生以来就一直存在,一开始是阿里平台(淘宝、天猫、1688),后来是拼多多平台兴起,到现在直播平台的抖音快手等等,都有遇到品牌产品被未授权挂网销售;

那么这个线上乱价、低价、未授权销售的问题,我们应该怎么处理解决呢?相信大家考虑到怎么解决的时候,肯定都是有两个思路,一个是自己公司研究内部解决,一个是外包第三方服务公司,但不管是那种思路,解决的最终途径是不变的。

如果发现市场上有价格混乱、违规销售等行为,品牌方可以利用阿里知产体系进行投诉。阿里知产体系是阿里巴巴集团旗下的电商平台(如淘宝、天猫等)提供的一种知识产权保护机制。品牌方可以通过这一机制,向平台提交知识产权投诉,对侵犯自己知识产权(如商标权、著作权、专利权、肖像权等)或违反自己定价政策的行为进行投诉。平台会在1-3个工作日内处理投诉,并给予卖家申诉的机会。如果卖家未能提供有效的申诉证据,平台会删除相关链接或商品,并对卖家进行惩罚。

与电商平台进行沟通协调主要是有两种方式:
1、直接向电商平台投诉:卖家可以在平台投诉侵权链接,并要求删除链接。但是这种方式耗时耗力,而且处理效果不好。
2、委托第三方控价公司可以通过与卖家进行沟通协调来达到控价的目的。控价公司通常是与第三方服务商合作,由服务商对卖家进行管控。
如果是假货或侵犯知识产权,则可以直接向品牌方进行投诉,同时提供知识产权证明和侵权证据。