劳动报酬是劳动者赖以生存的基础，也是劳动者特别是农民工的养命钱、活命钱，是提升农民工群体获得感、幸福感、安全感的重要物质基础。为更加快速高效地处理欠薪案件、化解劳动争议纠纷，龙文区劳动人事争议仲裁服务中心从实体建设、办理机制、办案效率方面着手，快立快调快审快结，以更优服务、更快速度化解农民工讨薪之忧，依法及时有效维护农民工劳动报酬权益，让农民工吃上定“薪”丸。

一是从实体建设入手，加大调解服务力度。通过成立农民工工资争议速裁庭，从优化办案程序、缩短办案时间、提升办案质效等方面着手，精准识别事实清楚、争议不大、标的较小的工资争议案件。该中心在原有仲裁庭队伍的基础上，组建“3名仲裁员+1名记录员”相对固定模式的农民工工资争议速裁团队，发挥集体优势，凝聚形成合力，切实提高农民工工资争议案件调解仲裁质效。2024年上半年，该中心通过农民工争议速裁庭处理农民工工资争议27件，涉及金额39.59万元。

二是深耕“仲裁+X”机制，共建沟通协调机制。该中心联合区人民检察院建立民事支持劳动仲裁协作机制，就民事支持劳动仲裁工作中信息互通、线索移送、司法救助、争议化解以及打击虚假仲裁等形成共识，并进一步通过联席会议，深化仲裁调解、督促执行、打击虚假仲裁等方面协作配合，共同为弱势劳动者提供法律帮助，形成保护合力，强化劳动者权益保障。对涉及10人以上农民工工资集体争议案件，该中心联合公安、法院等多部门参与前期调处工作，群策群力促使争议通过和解或调解的方式得到实质性化解，最大限度将劳动争议化解在基层、化解在萌芽状态。2024年上半年累计为劳动者提供法律咨询10余次，通过制发支持仲裁意见书等方式支持劳动者提起劳动仲裁9件，帮助劳动者追回薪资、赔偿金等共70余万元，形成维护弱势群体合法权益的合力。

三是推行立案“容缺受理”，提升暖心服务温度。对于递交的仲裁申请书格式不规范、内容不完整的，由首次接待的工作人员一次性告知并指导修正；对于经初审符合受理条件但缺少非关键性材料的，可先行立案，允许事后补交或通过邮寄等方式补齐，畅通农民工工资争议案件受理“绿色通道”，充分发挥速裁庭高效便民的优势，为农民工讨薪维权助力提速。

下一步，该中心将从畅通案件受理渠道、提高办案水平、提升案件处理质量等方面入手，切实发挥调解仲裁在根治欠薪中的应有作用，促进龙文区劳动关系的和谐稳定。

漳州市龙文区人力资源和社会保障局

2024年7月15日

（来源：漳州市龙文区人民政府网站）