“从提交材料到拿到准运证，全程没有超过20分钟。”近日，北京佳合兴达建筑工程有限公司的办事人员拿到建筑垃圾车辆准运证后，不禁感慨。

今年4月，延庆区迎来每年第一波换证高峰期，区城市管理委陆续接到多个在延注册经营的运输企业的电话反馈。“运输车忙于参与其他区‘开门红’工程项目，时间紧、任务重，实在没时间返延核验车辆。”“我们的车忙着干活，准运证马上就要到期了，有没有快速解决的办法。”……反馈的企业多数参与重点工程建设，运输任务重，难以按期返延核验车辆，按时换证难题尤为突出。

面对企业诉求，区城市管理委创新推出主动提醒、提前预约、集中检查、合规发证的服务措施。“我们对在延注册企业建筑垃圾运输准运证到期时间进行全面梳理，提前30天通过电话提醒，与相关企业预约核验时间，告知企业换证所需材料，主动上门进行现场车辆核验及材料审核，实现从‘企业跑’到‘政府跑’的转变。”区城市管理委副主任杜颖荣说。

在核验过程中，针对车辆技术标准不符或审批材料不完善等问题，工作人员现场填写“问题清单”，指导企业进行车辆整改或材料更换，确保问题得到及时解决。核验通过后，企业可根据时间安排，自行前往政务服务大厅提交材料，快速领取准运证，整个流程高效顺畅，大大缩短了办理时间，降低了企业成本。“如果没有你们上门服务，因材料不符、车辆技术不达标等问题，我们得来回跑几趟呢，不仅耗时耗力，还增加了企业的运营成本。”一位运输企业负责人对区城市管理委工作人员说，“现在有你们把关，省心又省力。”

截至目前，区城市管理委已主动上门为23家运输企业的250余辆建筑垃圾运输车完成现场核验工作，有效解决了企业换证难题，为企业提供了更加便捷、高效的政务服务体验，贴心的服务也赢得了企业的赞誉和认可。“我们将持续深化‘放管服’改革，聚焦企业需求，畅通服务渠道，提高办理效率，努力打造一流营商环境，让广大服务对象少跑腿、不跑腿即能享受到贴心便捷的政务服务。”杜颖荣说。