“未来,我们将继续在万米高空中架设两岸融合发展的桥梁,帮助更多同胞畅行两岸,让爱回家。”6月14日,在第二十二届海峡青年论坛上,厦航台湾地区乘务员陈于萱讲述了自己在大陆工作7年的故事和对厦航推动两岸交流往来的见证。

6月14日,厦航台湾地区乘务员陈于萱在第二十二届海峡青年论坛上发言。

成立40年来,厦航始终肩负着“服务海峡两岸交流往来”的光荣使命,从最初执飞两岸春节包机到如今不断增飞复飞台湾航线,从首次招收台乘到成为招聘台乘最多的大陆航企,厦航长期走在深化两岸交流的最前沿,持续为促进两岸民心相通作出新贡献。

筑梦

2017年3月,在台湾东吴大学英语专业学习的陈于萱即将毕业。恰逢厦航首次前往台北招聘空乘,心怀蓝天梦想的她毫不犹豫地加入了应聘的队伍。“当时是想给自己一个来大陆看看的机会。”陈于萱微笑着回忆起当时的心情。

经过这场“有缘来斗阵、有梦出头天”的选拔后,陈于萱顺利入职厦航,穿上空乘制服、挽起发髻、露出标志性的微笑,正式成为一名服务旅客的空姐,开始了她的追梦之旅。与她一起经过层层考核,入围台湾地区首场招聘的共有60人。她们跨越海峡,成为大陆空乘队伍中的一股新鲜血液。借由此次赴台招聘,厦航打通了台湾青年融入国家发展浪潮的空中通道,筑起了台湾同胞的蓝天梦,建立了割舍不断的闽台情。

“厦航台乘是一支非常年轻的队伍,而且有很多专属特点。台乘普遍学历较高,本科、研究生学历占比较大;她们中的很多人有留学经历,外语能力强,且兼具国际视野;台乘服务意识强、细致周到,这都是我们近几年持续招聘台湾地区乘务员的重要原因。”厦航人力资源部副总经理邢丹丹告诉记者。

闽台两地,地缘相近、血缘相亲,在气候、饮食、语言、习俗等方面十分契合。如此得天独厚的优势,让厦航成为台乘的首选,也促使厦航在成立之初就成为对台交流合作的先行者、服务两岸交流融合的推动者。

2006年,厦航执行厦门—台北、厦门—高雄航线的春节包机任务。

1990年4月,台湾民航访问团首次来访,第一站选择厦航,赠予厦航的“早日直航”牌匾留存至今;2005年,厦航首次执飞两岸春节包机,实现了双向直飞。此外,厦航是第一批在台湾建立基地,与台湾中华、复兴、长荣、远东等航空公司进行交流合作的航企。如今,厦航在大陆多个城市运营直飞台湾地区的航线,努力拓展两岸往来通道。2023年,厦航逐步恢复厦门—高雄、福州—台北、福州—高雄、福州—桃园等多个航班,全年执飞两岸航班2286班,承运旅客32.2万人次,分别恢复至疫情发生前的55%、61%,持续为两岸同胞友好往来贡献厦航力量。

2023年5月22日,厦航恢复福州—台湾航线。

交心

2022年的一天,刚晋升为乘务长的陈于萱,在执行泉州飞往南京的航班保障工作。凭借敏锐的观察,一位行动不便、眼神不安的老人引起了她的注意。经过询问得知,这位旅客已经80多岁,并且是第一次独自搭乘飞机,所以格外紧张。见状,陈于萱蹲下身,用旅客熟悉的闽南语轻声安慰,并询问他“有没有吃饱?要不要再多喝一点儿茶?”听到亲切的家乡话后,老人渐渐平复了心情,平安愉悦地度过了这段旅途。“在沟通过程中,我真切感受到两岸血浓于水,我们的语言没有隔阂,情感也没有隔阂。”陈于萱说。

自2017年以来,厦航已先后6次赴台湾地区招聘乘务员;2018年,厦航成功创建国家级海峡两岸青年就业创业示范点,为来到大陆就业创业的台湾青年提供了广阔的发展平台。当前,厦航台湾地区乘务员数量为大陆航空公司之最。

为了让来到大陆的台乘安心工作,没有后顾之忧,厦航为他们制定了一系列专属关爱政策:开通专属职业发展通道,成立台鹭班组,促进台乘更快融入;量身定制薪酬福利政策,提供台乘专项补贴、专属返台探亲假、返台免费机票等,让台乘往返两岸更加便捷;精心制订培养方案,出台覆盖职业发展全生涯的关怀政策,增强她们在厦航工作的认同感和归属感。每到逢年过节,厦航都会组织元宵喜乐会、首飞茶话会、感恩会等活动。这让同样作为首批台乘进入厦航的苏家榆感到十分暖心,她说:“这里真的让我有家的感觉。”

厦航台鹭班组合影

随着与同事交往的密切、对大陆了解的深入,台乘与大陆逐渐建立了难以割舍的情感。如今,身为前辈的陈于萱已经成为新“台鹭”的贴心引路人,她常常向新入职的台乘传授工作经验,分享生活小妙招,帮助她们尽快适应在大陆的工作和生活。

“我很喜欢厦门,这座城市很宜居,公司也给了我们很大的成长空间,可以不断吸收学习”。因此,陈于萱选择留在这片土地上,并幸运地收获了爱情。与她一样,这里成了不少台乘的“第二个家”。厦航已有20名台乘与大陆员工结婚,其中16名为厦航双职工,6名台乘已生育,渐渐在大陆扎下根来。今年初,在厦航多方协调以及相关部门的支持和共同努力下,全国首批专门为台湾同胞配售的保障性商品房顺利交付,5名厦航台乘在春节前夕喜提新居,将更好地融入大陆、安居乐业。

今年初,全国首批专门为台湾同胞配售的保障性商品房顺利交付。1月18日,厦航董事长、党委书记赵东专程慰问第一批乔迁新居的5名台乘,在春节前夕送上暖心祝福。

促融

如今,越来越多的台湾青年愿意来到大陆,亲自看看这里的秀丽山河,了解大陆的生活现状。“这边经济发展真的很快”“薪资很有吸引力”……惠台政策多、福利待遇好、成长空间大,都成为台湾青年青睐厦航的理由。

刚从新疆伊犁旅游回来的陈于萱,在社交软件上分享了伊犁“堪比瑞士”的美景,引得台湾的朋友们纷纷赞叹。对此,她感到十分欣慰,“我觉得透过我的眼睛,让大家看到大陆更多面貌是一件很好的事情”。

有了台湾同胞的加入,厦航服务两岸交流往来的信心更强、底气更足。近年来,厦航不断提高政治站位、树牢大局意识,持续打造对台工作亮点。一部分厦航台湾地区员工已经在工作岗位上作出了突出贡献。2023年,厦航台乘苏家榆被评为福建省劳动模范,成为民航业内首位获得省级劳动模范称号的台湾地区乘务员。此外,厦航充分发挥文化促融作用。在与芒果TV合作的两岸音乐文化交流节目《声生不息·宝岛季》中,3名厦航台湾地区乘务员受邀参与录制、在节目中亮相,并介绍了厦航在台湾的招乘举措,展现了台湾青年的良好精神风貌,同时也向两岸青年送上美好祝福。

2023年,厦航台乘苏家榆被评为福建省劳动模范,成为民航业内首位获得省级劳动模范称号的台湾地区乘务员。(本文图片均由厦航提供)

对于厦航多年来推进两岸交流往来的历程,厦航董事长、党委书记赵东感触颇深。5月16日,赵东在2024年两岸商会合作交流活动中分享了厦航助力两岸共融共建的探索、实践和感悟。“厦航已累计招聘台湾地区乘务员427人,计划再招收1000名台湾青年。”他说,“在不久的将来,福州长乐机场二期和厦门翔安机场将投用,希望台湾方面尽快全面恢复大陆航点与台湾空中客运直航。”

海峡隔两岸,不阻白鹭飞。厦航人用40年的心手相牵架起了一座海峡两岸友好交往的桥梁。在新时代新征程中,厦航将继续贯彻落实习近平总书记对台工作重要思想,恢复开通直飞台湾的航线,让两岸旅客便捷往返;营造和谐的工作环境,吸引更多台湾青年来到大陆追梦,促使“两岸一家亲、融合促发展”的社会氛围更加浓厚。(中国民航报 见习记者贾璞瑜)

编辑|张 彤

校对|张 薇

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