12345政务服务热线反映,该大厦的五部电梯,几年来每半个月一次的维保都正常,可是在今年5月份以来电梯出现了钢丝绳断裂、基坑积水等诸多问题,业主们认为电梯维保单位没有对电梯进行维保,而是伪造了维保记录,他们希望维保单位承担相应的责任,我们一起去了解一下。
宏润大厦业委会主任徐老伯告诉记者,该大厦由温州木材集团开发,2018年建成交付后作为写字楼,于2021年转为公寓进行出售,业主们在2021年6月前后才入住。该大厦的电梯维保由专业机构温州鸿业电梯有限公司负责,每半个月技术人员都会前来对电梯进行维保。业主们告诉记者,入住后他们发现电梯虽然偶尔会有异响,但总体运行稳定,只是后来小故障频发,到后来电梯关人、轿厢突然下坠的事件也不断出现,让业主非常担心电梯安全。
今年5月11日和6月4日,宏润大厦的一号和二号电梯出现了严重故障从而停运,引起了业主的不满。业主们认为,半个月就做一次的维保,每次结果都显示正常,怎么还会出现长时间停运的情况。
宏润大厦业委会主任 徐老伯:电梯半个月维保一次,你这样的问题都检查不出来,到底是什么毛病?你要是检出来跟我们说的话,我们可以保持维修,他都没有提。
宏润大厦监督组组长梁先生告诉记者,电梯发生严重故障停运后,他和业委会找来了第三方电梯检测单位一起对电梯机房、基坑等进行了查看和检测,结果让他们大吃一惊,遍地的垃圾、厚厚的灰尘、随处乱丢的各类文件,眼前的景象表明,电梯并不像维保记录本上那样日常保养。
宏润大厦监督组组长 梁先生 :里面很脏,像垃圾堆一样。配电箱里面全都是灰尘,所有的文件散落一地。我们就看不下去。特别是基坑绝对不能积水的,积水的话就会碰到电线电缆,问题就会出现。还有油杯没加油,一点油都没有。
据梁先生介绍,第三方电梯检测单位出具的检查报告显示,五部电梯都出现了各种不良问题,问题涵盖基坑积水、随行电缆掉落、钢丝绳损坏、钢丝绳脱槽、导向轮磨损严重等。
宏润大厦监督组组长 梁先生 :转轮坏掉,这个要多大的力气转轮才会坏掉?两条钢丝绳合并在一起,原来都有声音很响,我们也不是专业的。我们说电梯出了怪声音,后来慢慢地,声音也没有了。这是为什么呢?是因为磨平了,两条钢丝绳磨熟练了,磨平了就声音都没有了,说是这样的问题,所以我们大吃一惊。
随后,记者对电梯基坑、轿厢进行了查看。1号和2号电梯已经停运,4号电梯基坑内有少量积水,5号电梯的电梯口位置,有一块金属板没有固定,用手轻轻一扒就能扒开。在电梯机房内,记者看到1号电梯的钢丝绳已经被剪断。
记者又查看了5部电梯的维保报告,报告显示无论是半个月维保、季度维保和半年度、年度维保,结果都显示正常。尤其是今年5月11日出现严重故障的1号电梯,在4月29日刚刚进行了半个月的维保,结果显示正常。而出现故障完全停运后,于5月14日再次进行了维保,结果显示还是正常。至今仍停运的2号电梯的情况也是故障前维保正常,停运后还是维保正常。现在据维修工人说,修好五部电梯的故障,总共需要二十余万元,这让业主难以接受。
业主们认为,电梯维保单位技术人员对宏润大厦5部电梯的维保流于形式,没有认真检查及时排除小故障,才导致电梯出现了大问题,电梯维保单位应承担相应的责任。
宏润大厦业委会主任 徐老伯:我们觉得他这个维保的记录是造假的。就是这样勾起来,没怎么认真地查。你要认真地查,基坑里面积水应该就会发现的。
宏润大厦监督组组长 梁先生 :就是他们平时作假,平时没有好好去检查,就是按照形式做个记录。好,我已经查过了,然后把记录本放下。三年里面我没有发现一次毛病,如果出现这么大的毛病,平时早就存在了。
随后,记者找来了温州鸿业电梯有限公司工程部技术人员詹师傅。据詹师傅介绍,平时如果电梯有故障他都会及时修好,电梯能正常运行就表示各配件没有问题,因此他每次做半个月维保时,基本上5部电梯就只用花一个多小时。电梯配件出问题之前,凭肉眼无法检查出故障,需要电梯出现问题后根据故障情况来进行排除,找到问题原因。去年年底的年度保养后,5部电梯确实都还是正常运行的,至于为什么今年以来出现了这么多问题,他也说不清楚。
温州鸿业电梯有限公司工程部技术人员 詹师傅:我是没办法跟你解释。随行电缆,我(从业)十几年了,从来没有换过随行电缆的。它为什么会刮断?这个也很奇怪。为什么吊起来一点点?这个也很奇怪的,这个不会出现这个情况,结果就出现了,这个我们自己也不知道的。
随后记者致电温州鸿业电梯有限公司负责人袁先生,袁先生告诉记者,一部电梯有几万个零件,如果零件可以正常使用,他们一般不予更换,直到零件出故障,这也是出于节省的考虑,并非维保流于形式。袁先生表示,他们将尽快拿出维修方案,与业委会协商之后对故障电梯进行维修,方便业主出行。
◎来源:温州零距离
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