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7月23日，有网民在社交媒体发布视频称，一名穿着外卖骑手服装的男子左脚脚踝被一个保安用工具夹住。记者了解到，事发地是湖北武汉光谷汇景小区。
光谷汇景小区的一位居民介绍小区不大，物业要求小哥登记、步行的做法可能是为了避免安全隐患，自己经常叫外卖，还没有遇到过外卖小哥和物业发生冲突的事。
武汉光谷汇景小区的物业服务企业是武汉市万科物业服务有限公司，该公司一位工作人员了解情况后向记者发布了此事的情况说明，说明中表示：为维护小区正常的公共秩序，为小区居民创造一个安全、舒适的居住环境。小区出入口实行登记制度(可使用二维码扫码登记)，外来人员需要办理登记方可进人小区。
针对网上说的事情，起因为美团外卖小哥进入小区时不配合进行登记。经过安全员劝阻后依然选择闯岗进入小区，安全员为了避免与外卖小哥发生冲突，使用了安全工具来制止外卖员进入，希望外卖小哥登记后进入小区。
目前外卖小哥及安全员已达成和解，对于双方存在问题都彼此表达了歉意，双方都会更积极处理此类事件。外卖小哥会按要求登记后进入，小区后期物业将加强相关突发事件应对培训。
对此网民评论称：
@小肥羊：两个底层人的无奈都没办法。
@囡囡：拍视频的小哥说的对，你可以拦着他，但是你不可以锁着他！
@八月：物业不让外卖员进入就别点餐了，非得点出来拿也行。
来源：越牛新闻
编辑：任雨文
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