花一千多块听几个小时录音？生活处处是套路，演唱会门票动辄几百到一千多，几万人的场馆内，台上的“偶像”却假唱，把粉丝当傻子，连开多场，持续圈钱，这种行为已经违反法律，接下来陈律师将为大家介绍遇到演唱会假唱，消费者应该如何应对。

今年开始，各类演唱会数量呈井喷式增长，曾有人预计，今年演唱会总量将超过1000场，随之而来的也出现了一系列问题。例如，从上个月底开始，五月天被一些网友质疑演唱会假唱，相关质疑持续发酵，文化市场稽查部门已介入调查，虽然五月天的经纪公司官方微博12月4日发布声明称五月天在演出中不存在假唱行为，但是众所周知的是这类”严正声明“看起来冠冕堂皇，但其实可信度并不高，所以还是继续关注有关部门的调查结果吧。

截至目前，五月天“好好好想见到你2023演唱会”已在北京、杭州、武汉、上海等城市共演出近40场，场场爆满，最高票价为1855元，最低为355元。其中，有多少消费者的权益被侵犯，我们还无法确定。相关歌星在内地知名度很高，配合炒作，内场票可谓一片难求，且目前的演出市场属于严重的卖方市场，消费者本身也处于弱势地位，个人维权成本过高，维权困难，那消费者在遇到这种情况该如何依法维权呢？

首先，要明确的是，演唱会假唱违反了我国相关法律法规的规定，应承担相应民事赔偿责任。《演出行业演艺人员从业自律管理办法》规定：“演艺人员不得在营业性演出中以假唱、假演奏等手段欺骗观众”；文化和旅游部发布的《关于规范演出经纪行为加强演员管理促进演出市场健康有序发展的通知》规定：“不得组织演员假唱，不得为假唱提供条件”；《营业性演出管理条例》规定，“演员不得以假唱欺骗观众，演出举办单位不得组织演员假唱。任何单位或者个人不得为假唱提供条件。演出举办单位应当派专人对演出进行监督，防止假唱行为的发生”。由于粉丝购买门票是消费行为，购买的是歌星的现场演唱表演服务，因此演唱会假唱属于消费领域的欺诈行为。

其次，要注重证据的固定和保留。如果有演唱会现场的录音录像，可以提交有关部门进行鉴定，引起有关部门的重视，启动有关部门对假唱事件的调查，当然在调查开始后，有关部门会到主办方调取完整录音录像。所以最重要的是，保存好演唱会门票的购买记录、付款截图、发票等证据，在证实假唱后，以此要求主办方根据《中华人民共和国消费者权益保护法》“退一赔三”的惩罚性赔偿条款来承担赔偿责任。

最后，积极联系消费者权益保护协会及相关机构维权。演唱会假唱被证实后，文旅部门可依照《营业性演出管理条例》对假唱歌手和举办单位予以处罚。根据规定，可以由县级人民政府文化主管部门没收违法所得，并处违法所得3倍以上5倍以下的罚款。同时，观众有权在退场后依照有关消费者权益保护的法律规定要求演出举办单位赔偿损失；演出举办单位可以依法向负有责任的文艺表演团体、演员追偿。消费者个人的力量是微弱的，但是众多消费者通过消费者权益保护协会及相关机构联合起来，往往会取得维权的胜利。

12月5日，人民日报发表微博评论称：演唱会观众众多，票价不菲，真情真唱，加上临场发挥，即兴互动，是现场演唱的独特魅力。演唱者任何形式的对口型，都是对消费者的不负责任。文化主管部门也要加强监管，让假唱行为无处遁形。人民日报的相关评论也在提醒有关部门加强监管，陈律师认为，加强监管十分重要，同样不容忽视的是作为弱势方的消费者的维权问题，建议在加强监管的同时，拓宽维权渠道，消费者权益保护协会等机构及时行动，助力消费者有效维权。

作者简介：北京陈律师，法学硕士，高级合伙人律师，历任特种部队指挥员，检察官，侦查员，纪检干部，企业高管，阅历丰富，学养深厚，擅长疑难重大案件，多种法律关系交叉繁杂案件处理，重信守诺，值得托付。

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