为保障门诊患者就医连续性,提升群众看病就医体验,创新医疗服务模式,根据省卫健委的文件精神,天水市四院将从2024年7月22日起开始实施“一次挂号管三天”惠民就诊模式。
一、什么是“一次挂号管三天”?
“一次挂号管三天”就诊模式,指患者从挂号、就诊、检查检验到取药等整个门诊就医环节,原则上只挂一次号。若因辅助检查不能完成,影响当天诊治者,经初诊医师授权,患者携检查检验结果复诊时,原则上3日内(含就医当日)同一院区、同一科室、同一专业不再支付二次挂号费用。
二、适用场景
包括普通门诊、专家门诊、专科门诊,且有以下情况之一:
1.需要空腹等准备的项目,当日不能检验检查的患者。
2.当日就诊但部分检验检查不能完成的患者。
3.大型仪器检查等项目当日不能获取检查报告的患者。
三、不适用场景
1.已完成门诊诊疗,但因疾病反复需要3天内再次就诊的患者(如儿科的反复发热)。
2.急诊、多学科诊疗(MDT)门诊、特需门诊、便民门诊、跨科室、跨专业就诊。
3.患者首诊已经完成,要求更换同专科医生就诊的患者。
以上场景不适用“一次挂号管三天”就诊模式。
四、“一次挂号管三天”就诊流程
符合“一次挂号管三天”就诊模式的患者,复诊当日请持检查检验报告单到相应分诊台,由分诊护士带领至初诊诊室,医生在系统内直接挂“0元惠民号”,接诊后完成就医。(门诊部李月琴)
来源:天水市四院
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