7月25日,为提升企业、群众对“高效办成一件事”以及“惠企政策直达快享”“综窗改革”等工作的知晓率,提升政务服务效率和公众满意度,我州各县(市)开展“高效办成一件事”主题宣传活动。
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在康定情歌广场活动现场,工作人员通过发放宣传资料、悬挂横幅、现场政策咨询、问题答疑等方式,积极与前来的企业代表、群众进行沟通交流,提升了到场企业、群众对便民服务事项的知晓率,营造了良好的政民互动氛围。除了被动咨询,宣传人员还组成工作小分队,主动“上门”到个体户、企业宣讲政策,介绍“一网通办”“惠企政策直达快享”“综窗改革”等政策。在我州其余活动现场,宣传气氛同样热烈,工作人员主动询问需求和意见建议,帮助企业、群众快速掌握业务办理流程,及时了解优惠政策和配套服务。
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据悉,为推动“高效办成一件事”工作,我州成立了工作推进专班,建立视频调度、每周汇总分析研判、通报等机制,并将此项工作纳入“一网通办”绩效考核内容,采取线上线下相结合的方式开展“一件事”宣传推广。今年上半年,我州通过开展业务培训,推出“一件事一次办”工作与“马背政务服务”结合的新模式,在丹巴、道孚、炉霍、白玉等县(市)推进“政务服务下基层”活动,组织3000余人深入草原牧区开展“一件事”宣传,发放宣传资料5000余份,切实为牧区群众提供便利化、精细化、个性化政务服务,更好为企业、群众服务。
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此次“高效办成一件事”主题宣传活动,全州累计参与单位247家,开展政策咨询1800余次,发放宣传资料10000余份,主动进企业“上门”服务500余次,进一步提升了社会各界对“高效办成一件事”的认识,营造了良好的氛围。下一步,我州将持续落实“高效办成一件事”,继续优化政务服务,不断提升行政效能,为经济社会发展注入新活力。
记者:兰色拉姆 文/图
编辑:毛莉泓
校对:杨雪
责编:岳诗蕊
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监制:杨杰
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