美国航空因销售策略不当下调2024年度利润预期
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中国航空新闻网讯:据路透社7月25日报道,美国航空(American Airlines)下调年度获利预期,称其先前的销售和分销策略使商务旅客流失,并对营收造成冲击。
美国航空强调国内市场“产能过剩”,表示这削弱了航司的定价能力。为应对这一问题,美国航空积极推行一项计划,试图迫使乘客直接从航司订票,而非通过第三方网站或旅行社,但这一计划并未达到预期。美国航空称,在2024年剩余时间里,收入和收益将“持续受影响”。目前,美国航空正在与企业客户和旅行社重新谈判,为企业客户增加了客户经理,并增加了对代理商的销售支持。
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