医疗保障关系群众切身利益。渊泉镇持续开展医保经办服务大提升工作，以完善医保经办管理服务体系、优化医保经办管理服务为切入点，不断推进医保公共服务体系建设，切实提高医保服务能力。

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整合窗口“一窗通办”。整合6个社区医保经办无差别服务，6个社区所有经办服务事项实行“一窗通办”，实行“一个窗口受理，全镇协同办理”的模式，实现由传统“各社区按辖区受理”向高效“全镇协同办理”转变，大幅度减少了办事环节、办理时间和跑动次数。

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延伸医保经办体系。结合“15分钟医保服务圈”医保公共服务点全覆盖建设要求，高质量高标准推动医保基本公共服务下沉，将医保服务触角向网格延伸。目前全镇共设置医保窗口7个、大型小区医保服务点10个，推动医保经办服务向社区、网格延伸，全面构建“服务不停歇、全年不打烊”的大经办、深服务体系。

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提升医保经办人员服务水平。持续开展医保系统业务培训，通过集中培训、一对一培训等方式实现镇社医保工作人员医保知识全覆盖，不断提升经办队伍专业化水平。实行社区医保专干考核制度，每季度考核一次，鼓励医保专干在居民网格群宣讲医保政策，全面提升医保经办服务能力。

下一步，渊泉镇将继续打通医保经办服务中的堵点和难点，把医保服务做到群众心坎里，提高居民群众对于医保政策的知晓率，让医保服务更有温度，让惠民答卷更有深度。