今天,我们不少网友都为一件事情感到不公平,甚至充满愤怒,就是上海航空FM9256航班原计划13:35起飞,最后晚点了3.5个小时,就在飞机将要起飞前,突然上来了15个外国乘客,这一幕引发了飞机上141个国内乘客的不满。
当时有国内乘客看不下去,当场发火质问乘务长:为什么要这么做?难道为了等15个外国人就可以置国内乘客于不顾,可以白白浪费我们三个半钟?这不是区别对待,崇洋媚外吗?
而女乘务长的态度也比较好,诚恳地向顾客解释,说她也努力跟地面沟通过,希望照顾飞机上的其他乘客,不要等待那么长时间,可是得到上面的回复是一定要等!
相关视频在网络发布后,瞬间引发舆论哗然,网友们都觉得不可思议,认为这明显是区别对待,纷纷讲述了自己的亲身经历!
有网友说,有一次他晚五分钟离登机时间还有一个小时就取不出票了,还被扣了1000多块。
还有网友说,有一年他坐飞机晚了十几分钟,虽然飞机还没起飞,但被告知已关窗门不能进去,最后乖乖的买了下一班飞机,这外国人到底是何方神圣啊?竟然可以等他们3.5个小时!
另外有网友不免自嘲:上海浦东机场坐东航的时候,还有50多分钟才起飞都不给登机了,最后只能改签,一直以为是自己迟到导致的,现在恍然大悟他不是外国人!
其实,从网友们的留言可以看出,我们国人并不是排外,也欢迎外国人到中国来旅游,感受中国人的热情好客,真正让大家不满和愤怒的是,自己被区别对待了,在自己国家还没有受到那么好的待遇,凭什么外国人可以享受这种“特权”?
更多猛料被扒,官方回应惨遭打脸
针对这起事件,上海航空公司也紧急做出了回应,说航班延误3.5个小时主要是受台风天气影响,进行的流量管控,并不是为了等那15个外国乘客,他们只是按程序安排的部分因天气错失转机的其他同航旅客登机,并为航班延误、现场信息沟通不准确和旅客的不佳体验深表歉意!
然而,这个理由不但不能平息网友的不满情绪,还惨遭打脸了!有网友直接把海口美兰机场的航空安排表截图了出来,图中一目了然:
从以上这张海口美兰机场大屏图可以看到,当时原计划在13:30左右飞往上海浦东机场的航班有两个,其中FM9256航班原计划13:35起飞,实际起飞时间是17:13,晚点差不多3.5个小时!
而另一架航班原计划13:45起飞,实际起飞时间是13:44,基本是准时起飞!如果仅仅是从这张图来看,上海航空公司回应说天气原因导致航班延误的说法明显是站不住脚的。
有一句话说的没错,群众的眼睛是雪亮的!我们要敢于直面问题,才能真正的获得大家的认可,而不是敷衍了事,这样往往只会造成更大的不信任。
希望通过这件事情,大家都能够以诚相待,改善工作中的不足之处,让每个人都能感受到公平公正!
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