“助餐食堂菜品挺不错，就是有时候不方便出门，如果能推出送餐服务就好了”“我们楼上有个阿姨身体不好，我想帮她问问社区可以提供什么养老服务”……7月24日，在八大湖街道“问责问廉·网格民意会”现场，辖区群众围绕养老问题各抒己见、畅所欲言。

今年以来，八大湖街道纪检监察工委根据市南区纪委监委相关工作部署，聚焦群众最关注的热点难点问题分专题组织召开“网格民意会”，邀请“区街社企”相关民生领域负责人走进网格、走近群众，讲诉求，话心声，从旧改规划的发展大事聊到油盐酱醋的民生小事，面对面共同商议治理方案，切实解决居民急难愁盼。本期“网格民意会”在永嘉路社区养老食堂举办，围绕社区养老服务话题展开。活动现场区民政局有关负责人讲解了市南区养老服务政策，并就群众反映集中的3个问题主动释疑解惑；街道公共服务中心分管领导向居民讲解了街道养老服务现状、创新亮点工作，并征集群众对养老服务的意见建议；养老食堂负责人带领居民参观了食堂厨房及就餐环境，并为1名老人现场办理了签约助餐服务。活动现场收集并解答群众问题6个，收集意见建议1条，需后续跟进监督处理问题1个。

“今天这场‘网格民意会’真是办到了我们老年人心坎上，我们以前只知道政策，但是很多细节了解的不是很全面，刚才我听了市南区养老服务政策的详细讲解，关于养老服务尤其是助餐送餐问题我现在很了解了，回去后我就给周边的老邻居们好好讲一讲。”永嘉路社区居民苏阿姨说道。

“‘网格民意会’以‘贴近群众、倾听心声’为原则，在居民家门口搭建‘小型议事厅’，在与群众亲切交谈中摸清群众所想、在耐心聆听中摸清群众所盼。下一步，我们将以开展‘问责问廉·网格民意会’活动为抓手，将日常监督与基层治理有机结合，以监督助推更多惠民生、暖民心、顺民意的工作举措落地落实。”八大湖街道纪检监察工委负责同志表示。