西安方瑞快递服务有限公司因未按规定配合邮政管理部门处理用户申诉被处以罚款2000元

2024年07月16日，西安市邮政管理局就西安方瑞快递服务有限公司未按规定配合邮政管理部门处理用户申诉下达了行政处罚决定书。具体情况如下：

一、当事人基本情况

企业（个人）名称：西安方瑞快递服务有限公司

法定代表人：刘良耀

住所：西安市长安区里杜村工业园168号

品牌：圆通

二、案由

未按规定配合邮政管理部门处理用户申诉

三、主要事实

西安市依据12345热线转办工单，市民投诉西安方瑞快递服务有限公司未派送问题，因未及时处理造成用户损失，存在未按照规定配合邮政管理部门处理用户申诉的违法行为，违反了《快递市场管理办法》第三十条的规定，根据《快递市场管理办法》第五十五条的规定，现责令改正上述违法行为，并作出罚款2000元的行政处罚。

四、行政处罚内容

罚款2000元

五、责令改正的具体要求

责令改正违法行为，并提升服务质量。

承办单位：西安市邮政管理局

公开日期：2024年07月30日

本文源自：金融界

作者：政知君