鲁网7月15日讯7月14日，新华保险泰安中心支公司成功举办2024年度客户服务节开幕式，泰安市保险行业协会领导、新华保险山东分公司客户服务部/消费者权益保护部领导及泰安中支相关领导参加活动。
开幕式上，新华保险泰安中心支公司总经理周旭致欢迎词。他表示，新华保险泰安中心支公司在中投公司党委的正确领导下，早已成长为一家实力雄厚、信念坚定、心怀民生、惠泽客户、有风骨亦有情怀的寿险公司。目前已在泰安6个县市区设立9家机构，拥有3000余人的销售队伍，开业至今22年，新华保险泰安中心支公司用自己的力量为泰城58万余名客户提供着稳定保障，截止目前，新华保险泰安中心支公司已累计为客户送达理赔金14亿余元，彰显着公司义不容辞的社会责任。同时，新华保险泰安中心支公司积极履行纳税义务、热心参与爱心书屋建设、关爱环卫工人、理赔困难客户慰问等公益活动。
现场客户共同观看新华保险客服节短片，展示公司活动项目，介绍新华保险泰安中心支公司下一步服务举措，推进客户体验持续改善。重视诚信建设，现场为22位诚信大使颁发荣誉奖杯，其中两位代表发表诚信感言，向客户承诺泰安新华人将以更高的服务标准为客户提供尊享服务体验。发布新华保险高客私享会员服务体系---新华尊及鲁悦享，详细介绍“健康管理、财税法家办、商旅贵宾”等系列服务项目，提升客户体验。欣赏民族音乐会《满江红》，基于中国传统曲目的文化底蕴，为客户呈现一场绝妙视听盛宴。
本届客户服务节以“普惠民生 新华同行”为主题，积极开拓客户服务生态，延伸 “+服务”的活动形式，组织客户广泛参与，努力提升客户获得感。通过打造客户服务节品牌，深化服务国家战略和民生保障等重点工作，组织开展“幸福同行、健康同行、惠民同行”三条主线八大系列活动，通过组织惠民生、暖民心的服务活动，展示公司品牌、升级服务体系、提升客户体验，现场1000余位新华保险客户、员工共同见证客服节开幕时刻。
据了解，客户服务节是新华保险回馈客户、提升服务的重要举措，泰安中心支公司自2002年成立以来，充分发挥着保险保障和参与社会管理的重要职能，持续积极履行社会责任，热心公益事业，赔款数额每年以倍数增长，公益关怀持续建设，竭力打造理赔更加专业，服务更有温度，关爱更具特色的经营模式。下一步，新华保险将持续向客户传递健康理念、为客户提供健康保障、让客户乐享美好生活，用有温度、有特色的新华服务，关爱回馈每一位客户。（本网记者）
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