网易新闻保定讯 在2024年7月29日，莲池区五四路街道天籁新城社区的接诉即办工作取得了显著成效。

近日，社区接到群众反映小区东门消防通道经常被社会车辆堵塞，存在消防安全隐患。

社区接诉后立即赶到现场，积极联系交警处理消防通道堵塞问题，叙述居民的诉求和隐患问题，得知因东门丽祥街刚开通不久，暂时无法贴条，手续正在办理中。

在处理过程中，社区联合小区物业加大巡查力度，及时提醒临停车辆挪车，并在违停车辆上放置挪车通知;经社区书记多方询问、协调，与物业商讨解决方案，同时往各居民群发布通知，呼吁大家消防通道是生命通道不要违规停放。

现在已经没有车辆再停放小区东门门口，生命通道畅通无阻。社区接诉即办机制的高效运行，得到了广大居民的一致好评。社区书记表示，将继续优化工作流程，提高服务质量，确保居民的每一个诉求都能得到及时、有效的解决，为居民创造更加舒适、和谐的生活环境。