这个7月，在成都街头你可能会碰到一群穿着入时的年轻人，把一辆移动炒饭车团团围住的场景。
这不是横空出世的网红美食，而是天荟组织的“炒饭局”；现场掌勺的也并非大厨，而是1807、WHOOSIS、MEDM的主理人。国内top级潮牌老板走上街头，亲自炒饭给你吃，会不会觉得味道都更香一点呢。
“炒饭”对食材有足够的兼容性，具备亲近感和生活气；它看似简单，但要做得好吃又很考技术——像极了当下的潮流表达。
走上街头的营销事件多，用“炒饭”做创意点的却不多见。主理人愿意亲自上阵，引发年轻人围观实现自传播，已经足够说明创意打到了点上。
语言一致，思维同频，这应该是天荟被潮牌翻牌的先决因素。
要达到此境界，与项目的“内驱力”有很大关联。你看到的是天荟在收割潮牌首店，你看不到的是它自主生长出的“运营模式”已进行了N轮迭代。
让商家赚到钱
从主动“破壁”开始
创新型商业项目，要摘掉“网红”的帽子，你不仅得一直长红，还得让商家真正赚到钱。
天荟做到了。
开业五年以来，天荟在业界的关注度及社交媒体声量始终保持在线，业绩也实现逐年上扬。
今年上半年，天荟业绩达到1.5亿元，同比提升超过10%。其中，31家零售品牌贡献了45%的业绩占比。2.5万方的天荟，以60余家品牌做到这个成绩，这才是真正意义上的“小而精”。
天荟做对了什么？
在与天荟项目团队接触中，你能明显感觉到各职能板块在主动“破壁”，打破固有框架的限定。
推广部和我们聊得最多的不是请哪个KOL，也不是搞个什么活动，脱口而出的是某某商家一个月业绩是多少，哪些款卖得好。
“经营思维”在这里渗透到了毛孔。
如今的潮牌店大部分在线上起家，这些位列淘系top级的品牌，有超强粉丝基础。你甚至不需要做宣传，只要围档出街就能引爆自传播了。
不过，开线下店对于他们们而言也是一次“破壁”尝试。线上的经验不再全部奏效，新挑战接踵而来：开多大面积合适，如何做宣传，如何铺货，如何定价等等。
另外，潮牌主理人对于空间的呈现往往有比较个性的审美追求，“审美”和“经营”的平衡也是一个问题。
平衡的事，交给天荟就对了。
经过几年的磨合与沉淀，如今的天荟团队有一套“公式”，可以帮助品牌大致推算出线下销售额。当然，这个要综合考量的因素很多，肯定不是像说得这么轻松。
结合销售预估，再根据品牌的客单价以及定位等信息，项目便能给出店铺面积、定价、铺货量等建议。另外，在门店装修、灯光乃至陈列、宣传上天荟也会强介入参与共创。
介入不算什么，天荟的优势在于懂潮牌的语言，能有效进行沟通，满足品牌调性诉求的同时，又能做到兼顾经营转化。
这也是它最大的竞争力所在。
持续造血
天荟2.0来了
不管是流量逻辑，还是潮牌生意，都别指望有一劳永逸的模板。玩潮流，需要你保持敏感度，还要有持续造血的能力。
天荟的造血能力无需多提，收割“全国首店”都成了项目标签了。随着这些首店而来的还有更齐备的业态阵容，多样的潮流态度，以及跨圈层的消费客群。
天荟2.0来了。
开业头两三年，项目集齐1807、WHOOSIS、S45、STA、DEAL、MEDM等国内最强街头潮流品牌阵容，也成为国潮街区的范式，一时风光无二。
当其它项目纷纷跟进还在“街潮”上下功夫的时候，天荟已向潮流深水区探索，转向“多元先锋潮流”的布局，再次成功抢滩市场。
- 空间焕新&服务升级
国潮OG们，根据市场的反馈，近两年它们也在产品及定价等方面不断进行优化和调整。
与此同时，场内S45、STA、MEDM等商家对店铺进行了升级重装，靠空间成功抢占流量；天荟也结合川派院落的建筑特点，以“天井”为载体进行主题场景打造，提升购物体验的同时也制造了新的话题。
另外，天荟服务也迈入2.0时代。
天荟全新打造的“Homie客服中心”于近期亮相。它成为国内开放式街区少数设有客服中心的项目之一。
相比盒子商业，过往街区在服务上显得更粗放一点。为了提升服务的颗粒度，让消费者对天荟有更人格化的感知，天荟直接在公区退出经营面积，把客服中心落在街区中心位。
当然，天荟的客服中心也同样个性。它由项目和818·MINIROOM共创，联手打造。它被设计得更像是潮牌店，放在街区内也并不显得违和。
这里，除了提供“客服”的基础问询服务外，还提供宠物推车、宠物应急物料包、医药箱等。
另外，客服中心内还售卖项目定制周边产品，以此多一个与消费者的触达面。
- 多元表达&业态扩容
多元化潮流表达，从下注“轻户外”开始。
去年，天荟引入BLUE蓝岐全国首店，该店开业直接卖爆。BLUE蓝岐也因该店成功破圈，不但收获更多粉丝，它也成为国内“轻户外”的领军品牌，迎来了快速扩张。
同时，天荟对鞋品、帽饰、中式复古、香氛等业态进行了补充，尝试由以往的“性价比”到“质价比”进行转型。
项目引入因星星鞋走红的KAALIXTO全国首店，单月业绩破百万，实现话题与业绩的双重收获；Kangol将快闪店落到天荟，仅70平的店铺半年销售业绩达260万元，坪效位列全国前列；国内新中式复古品牌ARMY LOGIC全国旗舰店，香氛品牌project element西南首店的引入，进一步丰富了项目业态，满足了年轻客群多元审美的需求。
接下来，天荟将会强化“女性氛围”的营造。主打“摩登都市”和“辣妹风格”的独立设计师品牌NAWS，全国首店来了。其巨型蓝色围挡一亮相就刷爆社交平台。
未来，天荟将携手NAWS一起打造公区氛围，并以此为契机引入更多女性品牌。
- 启用全新视觉符号
现在流行“内容力”的提法，天荟的每一次品牌迭代不仅成为城市热闻，也是一次潮流文化的普及，它已然成为最鲜活的潮流内容展场。
不仅品牌，商业空间、IP资源，乃至文案和视觉等都是重要的“内容”载体。
日前，天荟开启“城市音乐步旅企划”夏日主题互动。活动启幕仪式上，天荟发布了全新视觉符号th。
天荟将原本大写的TH，转换为小写的th，去表达一种年轻态的感受。它指代them 、thing、there，呼应商业三要素：人（主理人&消费者）、货（国潮产品&潮流生活内容）、场（青年潮流领域）。
以“th”为核心，天荟将延展出无限的关联与趣事。“th”不仅是一个超级符号，还是一个视觉记忆点，更是一个连接未来可能性的基点。项目通过这种设计语言，赋予品牌更加鲜活、充满活力的形象，也以审美表达增进了与消费者的互动和链接。
构筑护城河
深耕兴趣圈层+主理人集群
以抓牢兴趣圈层，增强顾客粘性的方式来构筑护城河，已是行业共识。
天荟根据项目特质以及客群特点，主要锁定“骑行”“滑板”“宠物”三大兴趣类别，它成为国内首批同时集齐“骑行友好”“滑板友好”及“宠物友好”的街区项目。
今年年初，天荟携手青年创意社区028.C宣布将项目打造为“成都骑行友好街区”。同期，天荟还成立了“T·369骑行俱乐部” 。该俱乐部会为消费者提供环保出行方式相关服务，举办与骑行相关的社群活动，打造与骑行相关的服务场景。
关于滑板圈层，天荟自开业之初就给予了足够的重视。
除了滑板场地的打造，项目每年于“世界滑板日”都会举办相应活动。期间，场内商家会针对滑手提供到店福利等。滑板少年也成为天荟独特的一道风景。
而各家都在推的“宠物友好”，天荟的玩法又有何不同呢？
它携手在年轻群体中颇受欢迎的宠物品牌pidan，参与“宠物友好物料包公益计划”。
期间，场内宠物友好店铺将免费提供“宠物友好物料包”。物料包中配备猫咪/狗狗外出时如临时所需或出现意外情况时可供使用的基础物品。
与此同时，各店铺也会推出相应的专属福利。天荟期望借此真正实现街区的宠物友好和双向友好。
除了兴趣圈层外，“主理人”是天荟不得不提的资源。
对天荟而言，将这些头部品牌的主理人聚合在一起，就能筑起另一道坚固的护城河。
就在7月初，成都零售商协会分会——成都主理人发展促进会正式成立，天荟为会长单位。
未来，成都主理人发展促进会可以促进成员间的合作与交流，主理人的碰撞也留给了市场更多值得想象的空间。
于行业而言，天荟最大的贡献是向市场证明“国潮”这条路跑得通。
它用业绩佐证了年轻人的购买力，也让一众潮流品牌从这里实现了跃升，成为全国项目的招商热宠。在商业地产转型的阵痛期，它为市场提供了新的运营范本。
于成都而言，天荟与东郊记忆、滨江天街一起，让成华杉板桥商圈成长为——成都最具年轻力和潮牌吸引力的商圈之一。
初期走红，你可以说是有时运助力，后续能持续收割首店，则与其生长出一套成熟运营模型有关。这个项目，万科用体系化的管理逻辑，摸索出了非标运营套路。
这背后，绝不是简单的套用方法论，而是一个“探索-求证-沉淀-迭代”的过程。至于未来是走国潮，还是先锋潮流，还是什么新兴风潮，它都能提早反应，迅速适配。
首店收割的故事，仍在继续。
*文中图片除特殊标注外，均来自万科天荟
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